新华社：国网黑龙江电力超前部署做好元旦春节供电保障

　　12月30日，国网牡丹江供电公司大海林林业供电所员工周振玖一大早就带上设备出了门，开始对雪乡太平沟双太线进行巡视。“今年元旦和春节离得近，过节返乡的居民还有来雪乡旅游的游客特别多，我们要做好线路巡视，确保供电万无一失！”周振玖说。

　　为了保证2020年元旦及春节期间安全可靠供电，国网黑龙江电力加强冬季负荷分析预测，科学安排电网运行方式，密切关注电煤、燃气、供热、新能源消纳等因素，严密监视电网运行状态，提前做好事故预想，落实风险管控措施，统筹电力电量平衡，保证电力有序供应。组织人员对关键设备和重要输电通道进行巡视检查，依据天气变化情况，及时发布气象预警，全力确保电网安全稳定运行。

　　元旦及春节期间，国网黑龙江电力共安排抢修队伍1288支，抢修人员7295人，抢修车辆1136辆待命。在做好电网运维保护的同时，国网黑龙江电力还不断优化供电服务，着力做好重要场所用户以及煤改电地区和农村外出务工人员集中返乡地区的电力保障工作。加强营业窗口监督管理，满足客户日常交费购电等服务需求。保证95598热线畅通和工单高效流转，快速精准响应客户诉求。加强电子化服务渠道运营管理，确保“掌上电力”、“电e宝”及微信公众号等手机APP平台服务功能稳定，实现用户无障碍用电，让市民过上舒心愉快的节日。（李瀚凌）