兴安科右前旗供电公司：向用电客户推广掌上电力手机软件
国网内蒙古电力 2019年12月16日 484
为了加快对掌上电力APP手机应用推广，加大用电客户对掌上电力APP的认知度，12月17日，国网科右前旗供电公司俄体供电所组织工作人员利用12月份收费高峰期，组织员工在营业厅为前来缴纳电费用户开展“掌上电力”手机APP的推广活动。
“掌上电力APP，您只需要扫描二维码或搜索查询直接下载安装手机客户端，注册登录之后，只要动动手指，就能进行用电查询、交费购电、用电申请、报修服务、停电公告等多项服务功能和享受国家电网为您提供的特色用电服务……让您畅享便捷的用电生活。”推广现场营业员韩玮对前来缴费的用电客户详细讲解掌上电力APP的应用知识。
俄体供电所员工充分利用收费高峰期，对用户进行耐心讲解，教会用户学习新型缴费方式的用法和特点，引导用户使用灵活、方便、安全的缴费渠道，通过手把手指导客户迅速掌握操作流程，确保让客户足不出户就可以享受到便捷、优质的电力服务，让客户真正体会到新时代、新电力的便捷，真正实现让客户办电“一次都不跑”，让用户能够享受到“掌上电力”的方便与贴心。
“只要手指一动，以后在手机上就可以查电量、交电费了，再也不用到营业厅缴费了，这个手机应用真是太方便了，你们的供电服务真是越来越好了!”用户刘恒霞充分的肯定了现代化智能用电体验的便捷性。
与此同时，俄体供电所结合“迎峰度冬”用电高峰期，工作人员在推广活动中呼吁用电客户安全用电，并帮助解决客户用电难题，用实际行动为广大客户提供优质高效的服务。
据悉，俄体供电所在活动当天为用户宣传讲解和发放宣传资料20余份，积极引导广大电力用户使用掌上电力APP。（作者：刘海江责任编辑：吴庆杰）
信息来源：国网兴安供电公司
