国网蒙东电力深化“全能型”乡镇供电所建设督导

乡镇供电所是国网蒙东电力服务国家乡村振兴战略、服务新时代“三农”的前沿阵地。2017年国网蒙东电力开展“全能型”乡镇供电所建设，各单位因地制宜推进营配业务融合，构建网格化、片区化的服务前端，“全能型”乡镇供电所建设实现全覆盖。为进一步巩固建设成果，提升农村供电服务质效，7月24日至26日，国网蒙东电力营销部赴兴安供电公司，对其深化“全能型”乡镇供电所建设工作进行现场督导指导。

　　在走访乡镇供电所的过程中，营销部从基础保障、安全管控、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位五方面对乡镇供电所的硬件设施和管理工作进行了全面梳理。通过详细了解供电所营配业务“末端融合”、推行台区经理制和供电服务网格化、营业厅岗位融合以及培训场地设施建设和配电台区的现场调研，给出了深化“全能型”乡镇供电所建设的意见。要求从旗县公司层面认真开展星级员工评定，积极落实供电所员工绩效激励机制，不断创新服务模式，增加新型业务展示区，提升用户体验，促进营业厅服务模式转型升级。

　　国网蒙东电力营销部将持续推进“全能型”供电所深化建设，加大引导力度，加强指导、监督和考核，确保重点工作进度和质量，不断提高乡镇供电服务水平。接下来，营销部将组建考评专家团队，对拟申报国网五星级供电所进行自验收工作，为迎接国网五星级供电所考评验收做好准备。（文字/张永刚审核/运志明）

信息来源：国网蒙东电力公司网站