国家电网报：（营口公司）辽宁营口供电公司党员进社区做到服务“五个一”

2018-10-234版

辽宁营口供电公司党员进社区做到服务“五个一”

本报讯“以前，我们都不知道有这么多省电的小窍门。感谢你们的安全、节约用电知识科普。”辽宁省营口市西环社区一位居民说道。为进一步提升供电优质服务水平，10月18日，国家电网辽宁电力（营口）共产党员服务队走进社区，开展“安全用电、智能用电、绿色用电”主题党日活动。

今年以来，营口供电公司持续开展“党员进社区”主题活动，采取供电企业客户服务代表驻社区、党员突击队不定期服务对接等形式，向小区居民宣传安全用电知识、解答用电服务问题，使供电优质服务深入社区，形成社区服务人员、供电企业共产党员服务队和社区居民三位一体的电力社区共建网络。该公司加大党员片区承包和爱心帮扶两项措施力度，促进服务水平快速提升。

为确保社区共建服务活动取得实效，该公司认真研究方案，做好前期调研工作，重新打造共建宣传窗，更新服务内容。该公司党员走进社区了解实际情况，认真听取社区党组织的反馈意见，共同探索结对共建的有效途径，帮助解决居民关心的热点难点问题。该公司要求党员在实践中努力做到“五个一”，即靠前一步沟通、走进一步宣传、贴近一步倾听、深入一步分析、跨越一步服务。（王勇前 谢志丰）