圆桌对话:如何做好绿色能源品牌建设?
2018年2月4日,由华夏能源网主办的“2017中国能源传播大会”在京召开。大会评定出了年度绿色能源品牌十强、年度影响力领军品牌、年度新锐能源品牌、年度创新传播案例奖等多个奖项。能见App全程直播本次大会。
大会组织了两场圆桌对话,压轴对话主题为”绿色发展与能源品牌建设“,会议由国家气候战略中心首任主任李俊峰主持。对话嘉宾有:协鑫集团首席新闻发言人胡斌;汉能薄膜发电副总裁、首席内容官庄稀海;国能日新市场总监赵博;安峤新能源董事长高岩。
以下为发言内容:
李俊峰:能源很难做出一个品牌来,它不像汽车、不像手表、不像手机。大家聊一聊,能源企业怎么建设才行?从胡总这边开始吧。
胡斌:协鑫做电力起家,最早做传统火电,后来进入到清洁能源领域,后来到新能源领域。过去我们的发电就卖国家电网这一个客户,所以它为什么要做品牌?这是一个问题。快销品需要和成千上万上亿的消费者沟通,而我们就一个客户。现在保利协鑫30几个客户,协鑫新能源客户稍微多一点。
但从大的方面讲,首先是行业品牌,十九大国家邮政局发行了一张邮票 ,高铁、核电、光伏成为国家的一张名片,国家五大发展理念里就有绿色发展,这个行业、品牌确实在起来。我们现在全球排名前十位的很多都是中国企业,过去我们是“两头在外”——“技术在外、市场在外”,现在规模、技术各方面全面领先,今天做品牌有非常好的基础。
具体怎么做品牌,每个企业有各自不同打法,我个人觉得,第一,把产品做好。我们进入这个行业时多晶硅是150多美元一公斤,现在是5美元多一公斤,成本大幅度下降。我们用自己的努力和技术进步不断推动这个行业前进,现在提出“光伏平价上网”,也是为了实现品牌主张,就是把绿色能源带进生活。而且估计会在2019年下半年或者2020年上半年一定会实现光伏平价上网,现在需要降低的是非光伏的成本。
庄希海:我很同意“品牌主张”这四个字,我们怎么看品牌这个东西?它是个综合体,美誉度、口碑都属于做生意的一部分,哪怕是跟政府打交道、跟企业打交道,也得展现出这种实力来。
企业如何在大品牌下面去延伸,针对不同群体的品牌口号、品牌传播,是需要我们仔细研究的。汉能在积极做品牌发布会,今年上半年有一次非常重大的全球品牌换新发布会,但并不等于汉能要进C端了。
为什么要做品牌发布会?并不是换了LOGO,LOGO变字体、颜色并不重要,最关键的是品牌背后的品牌战略、品牌口号、品牌主张、品牌陈述 、品牌传播带来一系列完全不同的变化,这是一个整体性的思考。
举个汉能的反例,是对我们很惨痛的一个教训,就是今年1月份不断有很多朋友说:“你知道吗?中建材做了一个发电玻璃。”因为我是管内容的,我压力巨大,这个稿子传得满网都是。中建材给品牌做了延伸,叫“发电玻璃”,我们的品牌落后了。汉能内部的术语做传播完全不行,品牌传播时一定需要能落地。
最近我们有个特别好的东西叫“移动能源”,这是去年李河君先生第一次在“两会”上提出来,而且直接写进国务院的政府报告,推动移动能源发展。据说当时国务院在调研这个词怎么用时,最后选中了移动能源,非常符合薄膜发电的趋势。我们会继续去做品牌传播。
高岩:前面是行业领军人物,安峤是个行业新企业,技术深入人心才能建立品牌效益,品牌的美誉度从哪里来?企业管理、诚信、质量、技术,只有一步步打造才能成为品牌,品牌跟名称、跟LOGO是两个概念。
今天上午参加海尔项目推介会,海尔在做农村光伏、农村饮水系统,各级政府、老百姓对海尔品牌美誉度的信任是非常高的。协鑫和汉能同样是光伏圈的老大哥、前辈,引领着光伏技术的两个领军人物。
安峤在做一个平台,这个平台需要品牌的树立,我们要打造“百万户光伏互联网平台”,通过光伏这个产品打造互联网,把千万家老百姓连起来。行业里把安峤公司叫“利润王”,我们是共享光伏、超越光伏,第一,在利润收益上超越了光伏,我们给老百姓的收益率提高到25%,行业一般是16%-17%,这是从利润上超越。第二,我们25年保姆式服务,提出“老百姓一次投资,25年受益”,行业里老百姓对光伏产品的质量、技术、维保都不很了解,对国家的产业政策也不是很了解。而光伏人在做这项宣传时很多都夸大其词,更不会提后期要换几块光伏板、换几次逆变器。
我们提出了“光伏进万家、家家有鲜花”、保姆式、一站式服务,我们达到这个目的首先要建立品牌,没有品牌的支撑、诚信的支撑,品牌是建立不起来的。
赵博:在座各位都是我的前辈,我 是来自北京国能日新的赵博,是一位切实在从事能源行业、给企业做品牌推广的实践人。今天个来得及分享在品牌推广方面的心得与体会。
在品牌推广方面和能源企业、绿色发展结合,品牌建设推广人要抓住两点:
第一点,迎合政府的政策,这方面可以给大家举一个例子,2017年7月1号国家颁布了《绿色电力证书》的正式购买和交易,这时国家在大力推行绿色电力的发展,政府扶持企业有非常好的品牌推广点,在交易当日国能日新购买一批《绿色电力证书》,产生的影响是什么?第一方面,政府更关注我们了,第二方面,行业内媒体肯定会给我们免费报道,第三方面,对品牌影响力有很好的传播。所以通过政府政策的引导,切中政府政策,给企业品牌做推广和宣传,是借力使力的方式。
第二点,品牌推广大家常说的老套路是“蹭热点”,我也跟大家分享一个我们企业一个非常好的蹭热点案例,策划2017年S展会时在想今年展台应该什么样子、应该有个很好的主题响应,投入看到今年的S展是在4月19日-21日,4月22日是世界地球日,所以我们想了“同一个地球”的主题,主办方正好也推出了“同一个地球”的主题,也算是蹭 了它的热点和世界地球日的热点,很多媒体觉得我们的想法特别新颖,得到了传播的支持。
我们当时搞的时候是线上和线下,线下是实际的光伏展,布置了一个非常大的地球,有守护地球的战士,有光伏小姐姐的形象人物。邀请所有参加会议的人前来和他们进行守护地球的传播,转发朋友圈,传播“同一个地球”的理念。通过一种蹭 热点的形式,向大家展示了我们应该守护地球,让大家一同以朋友圈的形式同样把国能日新做了很好的宣传。
以上就是我和大家分享的实践小经验。
李俊峰:能源品牌建设是个长期的任务,90%的人手机不会超过5年,在座各位也很少有10年不换车的人。能源与其他产品很有差异化,宝马、奥迪、奔驰,有人愿意用三星手机,有人愿意用苹果手机,有人愿意用华为,有人愿意用100块钱的手机,有人愿意用1万块钱的手机。但电不一样,不管是汉能发的电,还是协鑫发的电,都是一样的电,而且价格还要不断下降。而且这么一个东西要承诺25年,这在其他品牌建设里是做不到的。所以能源品牌的建设是非常辛苦的事情,希望大家认真理解它的难度。
能源需要一个忠实的友好的客户,但是很难,它不像其他东西,其他东西可以搞出一堆的噱头来,10年前光伏很贵,但电不能镶金边、镶钻石,有一批忠实客户很重要,同时客户很挑剔 ,在价格、安全各方面有不同的要求。我一直跟新闻媒体的朋友呼吁,大家要呵护能源的企业,能源的企业不容易。任何一个电厂建成后要30年、50年运行,一个光伏电站至少要25年完美无缺的运行,大家要呵护能源品牌。它是每个人每天都离不开的东西。我们希望搞好能源品牌建设,更希望维护好。
各位有什么问题问老总的吗?
庄希海:汉能从来不把自己当成发电企业,虽然我们上市公司叫“薄膜发电”,如果想发电的话,汉能水电站就很棒了,汉能在选择当中是不走寻常路、剑走偏锋。在水电站做得特别好的时候去搞薄膜发电了,我们并不是新能源的发电方,我们致力于的是新能源底层的改造,更希望做行业的驱动者。我们欢迎所有的光伏企业、各行各业的企业一起合作,打造一个新型的新能源产业链。
我们不把电作为商品,而是把行业升级、产业革命作为我们的标的,所以我们是跳出来看的,在这点上汉能稍微有一点点不一样。
李老师的建议特别中肯 ,大家要多爱护能源企业,一个能源企业从做起来到现在,哪一个不是摸爬滚打经历了千重万险的。
非常感谢今天的媒体朋友,大家都满怀善意看待新能源诞生,新能源未来有一定会给大家回报。
李俊峰:掌声感谢几位嘉宾的精彩观点分享!这个环节就到这。
(根据发言整理,未经本人审阅)
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