《国家电网报》：为客户提供在线能效咨询服务
发布时间：2020-03-18 文章来源：南瑞
为客户提供在线能效咨询服务
受疫情影响，南瑞集团有限公司所属武汉能效测评有限公司实行全员在家办公，他们的服务也从线下转到了线上。3月9日起，利用线上直播平台，该公司对各省综合能源服务公司相继开展用能普查工作相关技术培训。
对10千伏及以上高压用电客户开展用能信息普查，可在摸清客户用能数据的同时，有效开展综合能效分析，推动综合能源服务项目落地实施。年初以来，武汉能效测评有限公司咨询服务团队用两个多月时间，完成了供配网、电机、暖通、锅炉和照明五大系统专项评估的算法模块设计，可支撑电能替代、综合能源与可调节负荷项目筛查。
综合能源服务可为终端用能客户优化能源供应结构，提升综合能效。武汉能效测评有限公司自2011年成立以来，发挥能效测评专业优势，积极提供咨询意见和智力支持，全力服务国家电网公司综合能源业务发展。
线上咨询服务平稳有序
自2月3日线上复工以来，武汉能效测评有限公司咨询事业部经理饶尧在湖北孝感的家中很忙碌。电话研讨、视频会议成为他所在部门近期开展咨询服务工作的常态。
近两周，武汉能效测评有限公司咨询事业部的重点工作是推进“省级电力公司综合能源服务与地市（县）供电公司协同开拓综合能源服务市场业务界面与模式研究”项目。项目对加速推进综合能源业务落地具有重要意义。
“我们牵头此项目，与国网综能服务集团等8家单位合作，目前已初步形成各省综合能源公司与地市供电公司协同开拓综合能源市场的标准模式。”该公司咨询部经理丁胜说。
为全面推进此项工作，武汉能效测评有限公司组织内部线上讨论百余次，参与外部在线会议30余次，协助公司组织开展省级智慧能源服务平台功能和技术规范评审、综合能源关键技术装备评审、综合能源服务产业发展研究等10余项线上工作。
直播培训提供智力支持
综合能源服务涵盖水、电、气、热、冷等多种能源形式，需要具备暖通空调、热力、建筑、技术经济分析等多方面专业能力。市场开拓能力建设、信息化体系建设、项目管理能力等是各省级电力公司开展综合能源业务时密切关注的内容。
2月12日，由中国综合能源服务产业创新发展联盟主办的“综合能源服务公益大讲堂”上线，吸引了国网综能服务集团、各省综合能源服务公司等产业单位广泛参与。2月28日，武汉能效测评有限公司以“新形势下国家电网公司综合能源服务业务发展路径”为主题在线直播，解析公司综合能源服务业务发展的方向和路径，为各地市开展综合能源服务业务提供策略和建议。
疫情防控期间，为满足不同客户的差异化需求，武汉能效测评有限公司还提供定制培训服务。针对国网综能服务集团节能事业部在综合能源市场开拓能力提升方面的需求，武汉能效测评有限公司结合该部门业务定位、人员结构与项目经验等，从综合能源市场研究、项目策划、能源审计、用能优化控制（CPS）项目开发等环节，设计培训方案。截至3月10日，该公司已通过钉钉直播完成3期课程培训。
