2月18日 国家电网网站：国网西藏电力全力保障春节藏历新年期间电网的安全稳定运行

　　2019年春节、藏历新年长假期间，西藏电网安全稳定运行，国网西藏电力有限公司圆满完成了双节期间供电保障各项任务，确保全区人民度过了一个欢乐祥和的新年。

　　今年的春节和藏历新年是同一天，而藏历新年是根据藏历推算出来的藏族新年，既是藏族人民的传统节日，又是他们每年最隆重的节日。截至2月13日，国网西藏电力有限公司全力保障春节、藏历新年两节期间的供电保障工作，为当地各族同胞欢度新年提供了坚强的电力保障。

　　节日前夕，国网西藏电力扎实开展了节前设备及线路维护工作，强化设备运行管理，进一步加大电网重大设备、重要线路隐患排查，累计治理输、变、配、发四个专业隐患缺陷185条。制定《国网西藏电力2019年“春节、藏历年”期间电网保电方案》，强化重要客户及所属设备安全管理，共排查治理隐患缺陷75条，有效确保了各类安全风险可控、能控、在控，为节日期间电网安全稳定运行奠定了扎实基础。

　　节日期间，西藏电网（藏中和昌都电网）、阿里电网最高负荷分别达到91.56万千瓦、1.09万千瓦。为确保节日期间安全可靠供电，国网西藏电力精心安排电网运行方式，狠抓电网运行管理和综治维稳工作，系统近3000名干部员工坚守在生产运行、营销服务、综治维稳等各个工作岗位。

　　通过扎实开展供电优质服务，严格执行应急抢修24小时值班制度，有效保障了客户诉求得到及时响应。截至2月13日，国网西藏电力95598服务热线共受理话务量3874个，同比增加22.01%，其中，受理故障报修业务545起，同比减少68.70%，抢修到达现场及时率达到99.65%，客户投诉较往年大幅减少，供电服务形势总体平稳，用实际行动践行了“你用电，我用心”的服务理念。

　　信息来源：国网西藏电力有限公司