乐伏能源阮志军：户用运维走O2O模式是发展的必由之路

2018年12月14-15日，“2018中国工商业与户用光伏品质暨创新论坛”在杭州中豪国际大酒店召开，本次大会由中国检验检疫学会光伏专委会（CSIQPTC）、光伏绿色生态合作组织（PGO）、中国工商业与户用光伏品牌联盟（CHPBA）主办，能见App直播本次大会。

无锡乐伏能源科技有限公司副总经理阮志军参加会议并作主旨演讲。他表示，户用大规模运维的核心关键点是O2O模式线上线下相结合，线上报警，线下针对性运维。特别是户用很大量的情况下，通过现场采集电流电压各方面的数据进行线上的分析，线下进行针对性的解决，这是必由之路，从乐伏能源的实践来看也取得了很好的效果。

以下为发言实录：

做我们这个行业的衣食父母就是业主，我们一定要最大程度保证业主的利益就是保障电站的发电量，运维是保障发电量的根本，除了前期的设计，当这个电站已经存在的情况下。无锡乐伏是致力于运维系统的研究，今天跟大家汇报一下我们实际的研究工作。

从运维的角度看，当我们讲智能运维时一定是管理全体电站被而不是单个电站，这个运维里也可能是单个电站也可能是十几兆瓦二十几兆瓦的地面电站，我们现在研究的对象是投资集团或者某个业主面对着他的地理位置在全国各地的电站怎么管理的问题。

乐伏智能运维解决方案，这是我们的后台分成三个级，最初是运维人员手机APP，运维现场人员不需要通过PC端，通过手机APP就可以对他自身管辖区域的电站进行故障的排除、接单和处理再就是智能运维的管理版本，还有智能运维的专业版本，专业版本主要是用来进行大数据分析，管理版本更多的是进行档案的管理和工作的管理。还有集团公司都有对于自己集团所属的电站有一个直观的概览，这是线上管理平台的后台情况。

在线上管理平台上我们需要有一个基础，就是采集技术，我们是每5分钟采集一次通过4G网络上传，这个硬件是非常重要的，这个采集效果稳定，要能采集多。最早是用BOSS（音）采集器，每一台逆变器插一个3G的采集棒，后来面向多路，1托8变成1托15的，这个也包括了汇流箱通过485线上传，还有一个产品，通过4路485过来包括一些协议的转换，这是硬件部分。

这是乐伏后台所接入的逆变器的品牌和数量，现在平台接了600多兆瓦的分布式电站，还不算面的，地面经过二次安防才能进来。也就是说采集模块不可能是通用的，我有个通用的技术全部可以搞定，现在这么多品牌，每一个型号都做了解析，在现场安装的时候只需要安装这些品牌型号就可以接入到我们的后台。

我们的运维APP，别人会说你们乐伏还要收费，别的厂家提供的APP都免费的。我们跟厂家提供的是不同的，我们定位是管理全部电站，设备厂家更多的是管理设备，我们的运维设备是运维现场人员用的，他可以对现场的信息进行实时故障报警，比如我们这个信息“尊敬的用户，您的定占“鸽鸽食品厂”中鸽鸽食品厂二车间的编号为NB-3-G的设备短路支路为：4.6告警，请及时确认”，这个是食品的编号，我们需要对每一个电站进行系统的初始化，这是我们跟别的厂家不同的地方，通过逆变器和编码直接定位到故障源，减少了现场人员看到这个信息后又重新找组件排布图等，我们的目的是让运维手机APP帮助运维人员在现场直接进行故障的诊断。

我们在户用一般只有两串比较少，如果我们做分布式电站一个可能有300千瓦，30千万有6串，10台就有60传，这里面肯定有性能低下的组串，如何找到它们，我们在现场有运维APP功能，我们有两个电站每个电站是300千瓦，这里面红色的0.72是低于平均值的，标为红色而且往前排，运维人员会重点关注它有可能是有问题的。这台逆变器我们通过初始化之后也知道了他是用了华为的参数6千瓦的逆变器，我们把功率的输出会把效率进行比较折合到每W，我们看到他的效率有一些问题，之后再进入最后一个页面，对这台逆变器的数据进行分析，离散率是13.14%，可以排查出来他的第六路只有4.3安培，其他路有7安培，也就是说这一路肯定是有组件出问题了，我们的运维APP实际上就是能够帮助现场的运维人员实时地排查故障。

还有一个后台的解决方案就是运维专业版，当然我们现在在做运维的ERP版本，运维专业版作为后台对管辖集群电站尤其是以排查提升发电量的一个关键后台。有站群概览、实时状态、历史性能、故障报警、不良筛查、消缺闭环、表号关联、资产管理、前期资料、统计查询，目前已经应用在山西武乡33MW、保定41MW、江西赣州等多个地方以及大唐上海38MW金太阳等工商业分布式集群电站，我们这个版本管理功能还偏弱，现在还在做乐伏智能运维的ERP版本。

我们也做一些线下的培训，这是我们的一个案例，这是山东的宝利洁公司，两年多的时间光伏带做了5000多户，最初我们只是上了一个节能板给他们，后来他们就给我们提了几个问题，第一是他们的运维人员找不到具体的电站，因为太多了有五千多户，他们的运维人员只有二十多个，而且这些运维人员是属于会流动的，这个月他不就干了，下个月又来新的运维人员，具体的电站他根本就找不到，哪怕用高精度地图导航也不行，因为你前期的坐标不是很精确，我们给他做了智能派单功能。第二个困难是当他把人员撒出去后，谁离故障点最近也搞不清楚。第三个是每个人配面包车跑，到月底结账时他到底跑了多少公里，比如跑两千公里报账报四千公里，所以对他实际跑的里程数也要有个统计。最后一个困难，因为做光伏带的模式，他们跟电网和银行间有个很复杂的对账，这个项目我只收了十几万块钱，最后做了四个多月，把他要求的这几个点在一段区域内，这个项目是在潍坊，一次性上了五千多户，管理就很困难了，江西赣州上了七千多户，这种情况运维很困难，而且很多老百姓不在家不知道断网的，怎么保证贷的款能还上，所以运维的系统要跟上，光靠人是没办法的。他们现在一个星期从电网里抄表，对照上个星期的读数小于0的就代表这个星期没有发电，这太困难了。

这是苏州奇点亚德林电站6.68MW，用的是华为70KW组串变器，采用PLC通讯的方式，我们用一台自主研发的规约机接入完成，他用我的手机APP排查出了现场不健康的几十个组串，之前他们也讲我发电很好，一天发4万度电，我说也许你可以发4.2万度电。

这是上海大唐38MW金太阳电站，有42个电站在上海的四个区，106个屋顶，因为屋顶都不是他们的，要进去一趟都不容易，上个屋顶还要写保证书，所以对于他们来说是刚需，大唐运维人员说我抄一次标要跑一个星期，所以我们的软硬件解决方案对于他们是非常实用的。

再是安徽铜陵市电站有十几个电站，他们用了我们的智能运维系统。

我的介绍就到这里。

主持人：请留步，因为我们这次的论坛是以户用为主，我看你做了一个5000户的管理系统，在这里面因为涉及到银行的还贷，你认为户用大规模的运维方面最核心最关键的一两个点是什么？

阮志军：现在针对地面电站大家推出了无人机、智能机器人等，我觉得运维核心点是O2O模式线上线下相结合，线上报警，线下针对性运维。特别是户用很大量的情况下，像山东宝利洁用二十多个运维人员也不够用，因为故障点太多了，不可能通过逆变器厂家给出的报告的信号就开始折腾，这个很难，我们现在解决方案的视角就是对全体电站特点进行分析，如何把我们的运维成本降到最低，通过现场采集电流电压各方面的数据进行线上的分析，线下进行针对性的解决，这是必由之路，从我们的实践来看我们也取得了很好的效果。

（能见App根据速记整理，未经本人审核）