营口公司：煤改电 惠万家 清洁用电暖人心
国网辽宁电力 2019年11月28日 499
“今年冬天我们也能用上清洁电取暖了，干净不说，还有优惠政策，真是既方便又实惠。”11月19日，营口大石桥市旗口镇前会村村民到国网营口供电公司营业厅说。
随着气温降低，咨询和办理“煤改电”的客户明显增多，该公司围绕“人民电业为人民”的企业宗旨，多措并举为客户提供优质服务。加大宣传力度，通过微信群、宣传栏等大力宣传电能替代及“煤改电”的意义和优惠政策，向客户讲解冬季用电注意事项及安全用电常识。设立“煤改电”示范岗，开辟“煤改电”绿色通道，得知客户有意向后，客户经理主动跟进，为客户提供经济效益分析、用电方案制定等全过程跟踪服务。加强巡查巡视，及时根据天气及负荷变化情况对设备线路进行接点测温、特巡等工作，确保供电设备及线路健康稳定运行。
下一步，该公司将继续宣传推广“煤改电”项目，为电能替代的顺利实施打开良好局面，切实让广大用户用上满意电、清洁电。（文/龚雪编辑/宋青）
信息来源：国网营口供电公司
