【优化营商环境】朝阳公司：节前走访大客户 架起“连心桥”

为保证春节期间用电安全，全力推进优化营商环境建设，让广大用电客户享受到更加优质、高效、便捷的供电服务，1月8日，国网朝阳供电公司组织人员到朝阳百盛钛业、凌凤禽业有限公司、凌源市鸿山铁合金、翅冀矿业有限公司等大客户进行春节前实地走访，了解用户发展规划、用电需求，现场解答客户问题，构建和谐的供用电关系。

走访过程中，朝阳公司工作人员对企业的生产经营情况和用电需求进行详细深入了解，认真听取客户用电需求，与企业负责人就用电相关问题进行深入探讨和交流，向企业征求电力保障与服务电力客户方面意见和建议，被走访客户均表示希望加强与供电企业之间的沟通协作，对供电公司在行风建设、优质服务方面所做工作给予充分肯定。

近年来，该公司不断创新思路，丰富服务方式，坚持主动深入大客户采取“点对点、一对一”式服务,竭尽所能帮助大工业客户降低用电成本，提高企业生产用电的可靠性。通过实地走访式的贴心服务，切实拉近了与客户间的距离，有效架起了一座连接供用电企业双方的“连心桥”，为提升供电服务水平起到积极促进作用。

通过主动上门走访大工业客户，进一步加强了该公司与客户之间的沟通联系，全力推进了优化营商环境建设，让电力客户切身感受到国家电网优质供电服务的态度与决心，有利于提升供电优质服务形象，建设和谐共赢的供用电环境。（文/马志远 郭娜编辑/宋青）

信息来源：国网朝阳供电公司