鞍山公司：民工返乡 电亮心房

“感谢供电公司的牵挂，一年到头的我都在外地打工，刚回到家，就看到门上贴着的便民服务卡。一个电话过去，你们就赶过来为我检查室内外的用电情况，天冷人心暖，太谢谢你们了……”1月2日，鞍山市岫岩县龙潭镇大房子村小张堡外出务工返乡人员栾德英对国网鞍山供电公司龙潭镇供电所的工作人员赞不绝口。

随着春节临近，外出务工人员返乡已经进入高峰期。为保障返乡农民工能够及时用上安全电、可靠电、放心电，鞍山公司全面部署，提早做好返乡农民工用电服务保障工作，成立返乡农民工用电服务工作组，以各基层供电所为单位设置服务小分队，层层落实服务职责，主动上门为返乡农民工义务检修用电情况，及时消除客户存在的用电安全隐患，确保广大农民工在返乡之后迅速用上暖心电。

为全力服务好返乡农民工用电安全可靠工作，该公司提前部署，安排职工深入各街道、村落做好摸底工作，建立外出不用电家庭明细册、粘贴便民服务卡，进一步落实服务职责到人，做到对号服务和销号管理，实现返乡一户、服务一户。

在服务过程中，该公司还通过走村入户发放安全用电常识、便民服务卡和服务承诺，讲解安全用电知识和掌上电力等网络支付方式，在保障返乡农民工回家就有安全可靠电的同时，也为春节期间广大电力客户安全用电、节约用电、科学用电奠定坚实基础。（文/郑军伟邱静超编辑/宋青）

信息来源：国网鞍山供电公司