临颍县公司:用心守护万家灯火明
国网河南电力 2023年1月29日 4644
1月28日,笔者从临颍县公司调度控制中心了解,农历兔年春节期间,临颍电网供应充足,整体运行平稳,未发生服务投诉事件,该公司全体干部职工以高度负责感圆满完成春节保电任务。
春节之前,临颍县公司认真贯彻落实省市公司春节保电要求,提前部署,精心安排,制定详细的保电工作方案和应急预案,以高度的政治责任感和使命感做好节日保电工作。一是提前对变电站、输配电线路加强巡视和消缺工作,特别对商场、酒店、媒体、医院、政府机关等重要部位及人口密集区进行特殊巡视;二是密切跟踪天气变化和负荷增长趋势,强化负荷预测和电力电量平衡分析,合理调配电网运行方式;三是持续提升供电服务水平,针对创业返乡人员,组织供电服务人员开展走访服务,及时掌握客户诉求,并引导客户下载“网上国网”APP,让客户实现缴费、报修一趟都不跑。
春节期间,临颍县公司严格落实领导带班值度,加强应急值班管理,出动车辆150台次、人员360人次,开展设备巡视和各类作业,并及时处理故障报修,把客户停电影响降到最低,确保了电网的安全稳定运行、全县人民可靠用电。
春节过后,临颍县公司及时召开“收心会”,要求干部职工摒弃松懈麻痹思想,继续保持“严、细、实”的工作作风,秉承以客户为中心的服务理念,加大巡视力度,实施主动运维,及时消除影响电网安全运行的缺陷和隐患,全力以赴提升广大客户的用电获得感、幸福感。(黄权辉)