【优化营商环境】抚顺公司:走访大客户 架起连心桥
国网辽宁电力 2019年10月29日 410
为持续深化供电优质服务工作,全面提高电力服务水平和办事效率,10月23日起,国网抚顺供电公司开展“问需求、送服务、促发展”走访活动,了解客户之所想,解决客户之所需。
抚顺公司一行3人在抚顺市政府工作人员的陪同下走进抚顺双旗化工企业,了解该企业供电质量、用电服务、用电需求、用电设备等情况,征求客户的意见和建议,积极主动为客户协调解决用电问题。
走访中,该公司工作人员认真听取了企业目前发展状况及工程进展情况,双方针对工程用电方面遇到的难题进行了深入探讨。该企业正式用电正在办理中,希望能加快办电速度,早日送电。抚顺公司负责人表示将立即组织相关部门专题讨论和协调,敞开服务企业用电绿色服务通道,简化办事流程,缩短办电时限,提高办事效率,确保客户早日送电。
通过走访,抚顺公司主动为客户出谋划策,优化用电方案,指导客户节能降耗,降低用电成本,全面提升企业的综合经济效益,增近了供用电之间的沟通、交流、和了解,构建了更加和谐的供用电环境,树立了良好的企业形象。(文/秦爽张诏编辑/宋青)
信息来源:国网抚顺供电公司