【服务“八大产业集群”】昌吉公司：优化电力营商环境 便捷服务助企兴业
通讯员张桂花
春和景明，草木萌发。工厂车间，机械轰鸣，抢订单签项目，企业铆足干劲拓市场，开启“忙碌模式”在春天“播种”希望。电网建设全面开复工，设备检修如火如荼，安全可靠、经济优质的供电保障助企兴业，扩展庭州百姓幸福半径。
党的二十大报告指出，“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国网昌吉供电公司聚焦自治区“八大产业集群”，发挥党建引领作用，不遗余力服务企业生产，通过畅通产业链服务、优化电力营商环境提前介入重点项目用电服务等，做到“宁让电等发展，不让发展等电”，切实减轻企业负担，助力企业生产加速跑，推动地方经济高质量发展。
全程跟踪，护航多晶硅项目建设
4月1日7时35分，随着断路器顺利合闸，国内单体装置最大的多晶硅项目—准东地区新特硅基新材料有限公司（简称“新特硅基”）20万吨电子级高纯度硅基项目配套220千伏虹硅基二线送电，项目投运后新特硅基项目自此实现了双电源供电，为新特硅基一期10万吨项目顺利生产提供了坚强供电保障。
国网昌吉供电公司员工杨亚东、赵炳伟到特变电工开展上门服务，了解用电情况和用电需求。（肖兴元摄）
“你们前前后后辛苦了两年多，为我们项目建设、调试、试运行和多晶硅项目全面投产提供了充足的电力保障，从来不让我们等电，感谢供电公司。”特变电工新特硅基新材料有限公司现场负责人张书涛说。
新特硅基是国内规模较大的多晶硅生产企业，新特硅基20万吨电子级高纯度硅基项目是自治区服务“碳达峰碳中和”战略目标落地的重点项目，也是推动自治区发展的重要新能源产业。项目总投资175.8亿元，年产高纯度多晶硅20万吨，预期可实现产值约500亿元，新增直接就业岗位约3000个。
为做好新特硅基项目供电保障，2022年，昌吉公司投资4421万元为多晶硅项目生产配套建设220千伏线路2条，线路全长35.2千米。建设过程中穿跨越750千伏及以下各电压等级线路、铁路、公路83次。
工程自2021年9月开工建设，前后历经2年时间。为确保配套工程顺利完工，助力多晶硅提早投产，昌吉公司克服多项难题，实施带电跨越220千伏线路等风险等级高、难度大的作业，组织施工人员同时跨越7条110千伏线路，保工程质量、保进度、保安全，提前完成一期项目送电，为新特硅基多晶硅生产设备建设提供供电保障。
“我们主动靠前服务，精准对接客户用电需求，开辟业扩服务与技术指导‘双路径’，全过程跟踪服务客户，提前沟通负荷信息等内容，做到项目进度、用电需求‘两清楚’，安排客户经理全程为客户办理各类手续，所有咨询一次答复，助力重点项目建设跑出‘加速度’。”国网昌吉供电公司客户经理刘勇说。
今年1月，昌吉公司大客户经理走访了解到新特硅基要在6月前启动一期10万吨多晶硅项目，急需供电。供电公司多方协调，全程跟踪，加紧推进20万吨电子级高纯度硅基项目配套220千伏虹硅基二线建设，提前两个月完成二期电网建设项目送电。
年初以来，昌吉公司依托新疆能源资源禀赋优势，新能源新材料等战略性新兴产业集群，打造安全可靠、经济优质的供电保障体系，还将继续投资新建3条220千伏供电线路，扩建220千伏变电间隔2个，服务多晶硅项目可靠用电。
减负增效，客户办电省心省力
2月27日，在昌吉市高新区天山面粉（集团）有限责任公司（以下简称“天山面粉公司”）面粉生产车间，机器轰鸣，生产热火朝天，在充足的电力保障下，每日有1000吨面粉从这里发往全国各地。
国网昌吉供电公司员工季生生、李建亮查看新疆天山面粉（集团）有限责任公司设备运行情况，（祁世柱摄）
天山面粉公司是新疆农业产业化国家级重点龙头企业，也是今年自治区“八大产业集群”中粮油产业的重要支撑，连续15年入选“中国小麦粉加工企业50强”，口碑享誉全国。随着订单连年增多，2022年，天山面粉公司投资3亿元在昌吉市高新区新建1300吨小麦/日加工能力的生产线，年出产面粉可达30万吨，年产值将超10亿元。
考虑到春节期间订单需求量大，2022年11月23日，该生产线提前建设完毕，急需报装送电投产。昌吉公司大客户经理王宝林了解情况后，第一时间与企业电气负责人联系开展上门服务，现场指导客户通过“网上国网”App进行线上报装，3日内完成现场勘察及供电方案确认，整个接电过程仅用了18天，为该公司新装3台变压器，容量6250千伏安，比原计划提前整整一个月。
“本来还担心赶不上春节订单高峰期开工生产，没想到你们这么高效，担心完全多余了。这条生产线投入运行后，每天的订单就有6000多份，春节期间我们加足马力生产，正月初六就开始发货了。”今年2月1日，王宝林来到天山面粉公司回访，面粉公司负责人高胜对王宝林说。
“党的二十大报告指出，‘优化营商环境’‘必须坚持在发展中保障和改善民生’。供电服务关系企业运转、民生所需，市场趋势向好，企业发展劲头更足。我们要为企业提供从技术咨询到装表接电‘一条龙’服务，高效推进业扩报装工作，尽早尽快满足重要客户用电需求。让供电服务跑在前，让客户办电更省心。”王宝林说，他和同事在春节期间就为新疆农夫基地玛纳斯食品有限公司完成一项35千伏电压等级紧急接电任务，让该公司提前7个月投入生产。
国网昌吉供电公司员工梁佳、李阳了解企业用电需求，听取企业意见和建议，帮助企业解决用电难题。（祁世柱摄）
今年以来，昌吉公司围绕“快接电、用好电、服务优”工作目标，立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，打出了一套减环节、压时长、降成本的“组合拳”，推出了一些实招硬招：建立重点项目“项目长”负责制，推行“1+N”联合服务，低压小微企业用电报装“三零”服务、高压客户用电报装“三省”服务、政企联席会商制度、“开门接电”服务模式。“灵活性、及时性”为导向的低压配套工程实施机制，推广“刷脸办”“一证办”和“阳光业扩”功能应用，客户“报就装、装就送”和“先接入、后改造”，积极服务全州重点产业发展，更好服务社会经济发展。
信息来源：国网昌吉供电公司
