亮报：（公司）护航丝路 争做先锋
2018-9-530版
护航丝路争做先锋
国网辽宁电力积极服务“一带一路”建设
顾波刘子健
大连供电公司员工积极向自贸区内企业推广新能源项目，并做好后续服务。王帅摄
丹东供电公司员工在10千伏鹿岛线海底电缆改造工程施工现场。陈薪成摄
营口供电公司员工帮助营口港务集团解决用电难题。于兴涧摄
锦州供电公司员工在北京至沈阳客运专线锦州黑山北牵引站220千伏供电工程现场施工作业。刘文剑摄
大连恒力石化夜景。于永乐摄
自今年年初起，每年1500万吨的俄罗斯原油通过中俄输油管道源源不断地流入辽宁大连市长兴岛（西中岛）石化产业基地，9月3日，大连长兴岛（西中岛）园区管委会主任助理殷长桩说：“以前，西中岛上没有工业，基础设施非常薄弱。石化产业想要发展，电力是重要的基础设施，省、市、区供电公司对我们给予了全力支持。”国家“一带一路”建设开展以来，在东北，老工业基地辽宁如何借助这条新时代的新丝路融入其中？近年来，辽宁人从思考到实践，统筹布局，全面设计，步步为营，步履沉稳而有力，一个全面开放的辽宁，正在一路疾驰！国网辽宁省电力有限公司以服务参与“一带一路”建设为引领，统筹谋划，明确定位，深度融入，倾力前行，积极主动服务国家“一带一路”战略，辽宁省“一带五基地”建设和“五大区域发展战略”，积极加快推进坚强智能电网建设，主动对接辽宁自由贸易试验区发展。晴空万里，“一带一路”顶层设计下千帆竞发，昂首阔步——这是辽宁人的选择。
顶层设计下的倾力服务
“对于电网企业而言，我们的首要任务是加快推进电力互联互通建设。辽宁省正在深刻融入国家‘一带一路’战略，地区经济社会发展潜力将进一步得到释放，用电负荷需求也将持续增长。”国网辽宁电力相关负责人说。2015年3月，我国制定并发布《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》，在2015年辽宁省“两会”，省政府工作报告强调，辽宁必须主动融入“一带一路”，加快“辽满欧”“辽蒙欧”“辽海欧”等综合交通运输大通道建设。
辽宁省充分发挥欧亚大陆桥陆海枢纽优势，辽宁省委、省政府将目光放在互联互通的载体建设上，搭平台、建园区是一个个点，而畅通互联互通的大通道，则是审时度势的连线，形成承南启北、连接国内外的综合交通运输体。3条大通道畅达四方、一系列高端平台建成、一批批企业扬帆远航……来自华南、华东、华北等地的汽车零件、机械设备等，正通过“辽满欧”等国际联运通道源源不断地运往欧洲。在这其中，处处都有国网辽宁电力人的身影。
明者因时而变，知者随事而制。国网辽宁电力深入落实“十三五”电网发展合作框架协议和国网服务东北振兴行动方案，逐年加大电网投资力度，仅今年上半年，就建成66千伏及以上输电线路4612千米、变电容量2217万千伏安，形成了以辽宁中部内外层双环网为核心的500千伏主干网架，主要电源基地至辽宁负荷中心的交直流混联输电格局，而电网供电能力较“十二五”末期提升1000余万千瓦。同时，国网辽宁电力为全面畅通海铁联运通道，积极提升电力外送能力，2015年9月20日，作为助推“一带一路”建设以及国家振兴东北老工业基地重点项目，辽宁绥中电厂改接华北电网工程完成全部建设任务，按期实现了整体投运目标，又一项跨区电网互联互通工程圆满收官，东北送华北具备了500万千瓦输送能力。
拥有100多条国际国内航线、覆盖全球300多个港口和地区的辽宁正在将自己打造成为面向东北亚开放的大门户，同时，不断加快港口资源整合，发挥沿海港口作用，如今，“三互”大通关、大连港、营口港集装箱多式联运成为全国首批示范工程。2017年，大连港过境集装箱完成1.8万标准集装箱，同比增幅达到106%。对此，在国网辽宁电力统一安排下，大连供电公司结合城市发展战略，科学布局规划电网，协助大连港加快电网建设，从港口用电规划等方面给予全力支持和帮助，保障充足的电力供应。“港口的油品与集装箱运输对电力可靠性要求非常高，电力24小时不能中断。截至目前，从没出现过停电或者电压不稳定的情况，而且，目前大连电网的供电能力可以满足未来5年大连港发展的用电需求。”大连港集团电力公司经理王安源说。
既在“带”上又在“路”上的营口港，中欧班列线路已经开通12条，平均每周到发7至8列，与境外5个国家、8个城市实现了互联互通。8月22日，辽宁省营口市营口港集装箱码头一如既往地繁忙有序。从山东潍坊满载着农机零部件、汽车轮胎及各种零散货物的万吨货轮“长达隆”轮缓缓靠泊在辽宁省营口港鲅鱼圈港区泊位上，距离集装箱码头直线距离不超过300米的物流5号线是鲅鱼圈港区入俄达欧集装箱班列“新东方快车”的“始发站”，泊位运输集装箱的卡车“一脚油”工夫，集装箱就上了班列。伴随一声班列的汽笛长鸣，中国制造的汽车配件离开码头，沿“辽—满—欧”海铁联运通道经满洲里出关，直达莫斯科霍夫里诺车站，最终将到达欧洲。此时，在鲅鱼圈港区集装箱码头上，有两个人正目不转睛地注视着缓缓驶出的列车，一路行进……在他们两人的身后，一排排一眼望不到边际的门吊在继续装卸集装箱货物。这俩人是来自辽宁营口供电公司的用电检查人员贾德军和孙童驷。按照工作计划，每天定时来到港口，帮助营口港维护自维变电站和供电线路的港口水电公司检查供电设备和消防设备是否存在安全隐患，工器具是否过期等。伴随着列车远行，贾德军、孙童驷正与港口水电公司电气负责人赵建华一边检查一边交流，时刻确保着岸边轰轰作业的门吊正常运行。
自贸时间后的辽宁速度
自贸区发展，辽宁电力重任在肩！去年4月的一场春雨过后，一则消息激动人心：辽宁进入“自贸时间”。对于辽宁来说，推进“一带一路”建设，自贸试验区是一个再好不过的内部平台。随即，以沈阳、大连、营口三大片区为载体的中国(辽宁)自由贸易试验区开始建设。今年，辽宁还着力拓展对外贸易，创建了“一带一路”综合试验区和“中国—中东欧16+1”国际经贸合作示范区，“一带一路”与自贸试验区两个机遇叠加，瞬间在辽宁迸出耀眼的火花。
搭建高端平台，辽宁快马加鞭、不遗余力。国网辽宁电力充分挖掘潜力与优势，加强与辽宁省委省政府沟通汇报，政企携手推进电网发展，倾力倾心服务自贸区建设。7月17日，沈阳地区气温达33摄氏度。沈阳供电公司浑南客户服务中心客户经理鞠世博一整天都在客服大厅和企业客户间奔波，被汗水浸透的T恤紧紧贴在背上。虽挥汗如雨，但是他兑现了让客户“一次都不跑”的服务承诺。去年，辽宁自贸区沈阳片区成立，国网沈阳供电公司浑南客户服务中心在自贸区成立“营配合一”的供电服务机构，推行客户经理“一站到底”服务模式。与此同时，在营口自贸区，自贸区企业服务中心主任于勇说，“供电公司的贴心服务，就是我们的定心丸，综合服务中心工程项目的开工建设信心更足了。”营口供电公司配电运检专业工作人员会定期来到自贸区营口片区管委会，对服务中心工程项目的用电需求进行了解，主动帮助协调解决用电难题。为服务自贸好试验区建设，国网营口供电公司按照“马上就办、办就办好”的工作原则，推出主动作为供电服务，打造供电服务示范区，为区内电力客户提供专属服务，实现业务流程再提速、电网再提质。
截至目前，国网辽宁电力有力支撑了大连恒力石化、忠旺集团、京沈客专等规模以上工业项目平稳落地，优质高效地完成了大连英特尔二期项目配套工程前期建设工作等，全面满足了辽宁经济社会快速增长的用电需求，在主动服务、积极参与“一带一路”建设中写下了浓墨重彩的一笔。国际产能合作步伐加快，一批基础设施、能源等重大国际合作项目取得实质性进展，辽宁自贸试验区、大连金普新区、沈阳全面创新改革试验区、中德（沈阳）高端装备制造产业园等一批国家级平台、特色平台加快建设，这正是“一带一路”倡议的意义所在，辽宁将成为塑造全球互联互通超级版图的缩影。
深度融入“一带一路”，辽宁找到了突破口，正沿着主路阔步前行，而倾力倾心服务的国网辽宁电力，则始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，不断发挥着责任央企的担当作用，确保着万众一心、目标明确的梦想到达彼岸。
沈阳以前沿技术服务自贸区高速发展
□文/陈龙杜岩
中国（辽宁）自由贸易试验区沈阳片区实施面积29.97平方千米，是世界各地的贸易往来的枢纽。它依托东北区域中心优势，重点发展装备制造、汽车及零部件、航空及金融、科技、物流等现代服务业，不断建设成为具有国际竞争力先进装备制造业基地。
辽宁沈阳供电公司采用前沿技术和新型管理模式，向中国（辽宁）自由贸易试验区沈阳片区提供高效的电力服务和保障，打造国际化供电服务环境，全力服务自贸区高速发展。
为更好服务区域内多家高新技术企业和新建产业集群，沈阳供电公司主动对接政府，服务区域发展，主动对接区域规划，进而优化对产业集群、自贸区的电网规划。同时，契合当前国际化营商环境新形势，在自贸区成立“营配融合”的自贸区供电所，创建“一口对外、末端融合”新服务模式，将传统班组调整为“两组两室”，即管理组和实施组、客户室和业务室。实行营配合一调控模式，与客户点对点连接，全业务“一站式”办理，办事效率极大提高，快速适应自贸区供电服务新需求。
沈阳供电公司对自贸区客户开辟绿色通道，提供个性化差异服务，根据客户要求，责成专人考察客户用电环境，设计用电线路，限时办结客户用电需求。安排专门客户经理“一站式”服务，并定期上门走访客户，主动通报电力供需形势和相关服务信息，听取服务意见和建议，跟踪处理和答复客户问题，落实客户经理从受理到办结的“一口对外”，实现电力服务高效率、全透明。不久前，海关自贸区联检服务中心的办电时限由常规的180天缩短为60天，这是自贸区缩短办电时间、提高服务水平的一个缩影。
此外，为了向自贸区的高速发展提供稳定的电力保障，沈阳供电公司按照国内最高标准A+区标准对自贸区进行电网结构设计，采用双电源环网供电，逐渐建成自愈性电网，实现供电故障迅速反应，使用户在未感知状态下完成故障修复，支撑自贸区高速发展，时刻提供坚强稳定的电力保障。
截至目前，自贸区受理业扩报装业务为去年的3.2倍，办电时限缩减三分之二。
大连电力服务“精”度再提升
□文/王帅
营商环境就是生产力。站在中国经济从高速增长阶段转向高质量发展阶段这一新的历史起点上，大连市委市政府对标上海，大力推进“四个中心、一个聚集区”建设，重点发展区域和重点项目必不可少。辽宁大连供电公司通过“精”准对接需求，“精”简办电流程，为自贸区和石化产业园区提供了坚强电力保障。
对于大连市长兴岛临港工业区来说，2017年，恒力集团提出了建设2000万吨/年大型炼化一体化项目，总投资740亿元，成为东北振兴3年滚动计划2017年重点建设项目。随之而来的是项目的用电需求，预计总用电负荷约71.57万千瓦。为满足恒力石化二期项目供电负荷及供电可靠性要求，大连供电公司将原有220千伏恒力变电站扩建，并计划建设大连500千伏登台输变电工程。500千伏登台变电站按照4台1000兆伏安主变设计，本期安装2台，新建500千伏线路85千米，投资约8亿元。
“由于长兴岛地区特殊的地理位置，500千伏变电站的站址只能选择在长兴岛临港工业区内，因此，立项特别繁琐，站址及输电线路涉及规划、国土、海洋、气象等许多政府部门，经过反复沟通与协调，最终确定了临时过渡方案和项目的可研，使总工期缩短9个月。”大连供电公司发展策划部业扩专责丛宇说。
今年5月，落户大连自贸区的英特尔二期项目开始生产，为地区发展注射了一针强心剂。在项目建设中供电保障功不可没，国网大连供电公司用不到3个月时间，建成英特尔66千伏供电设施，半年完成了220千伏正式电前期工作，已于今年3月22日开工，总工期预计缩短1年。英特尔外方人员称赞：“办电时间较欧盟发达国家快两倍以上，大连工厂电力压降数较全球其他地区厂家低20%以上，供电质量创造了全球最佳工厂记录”。
对自贸区客户来说，实现快速送电只是供电服务的开始。大连供电公司通过融合“业扩+电能替代”，推广绿色能源。“我们主动对接了自贸区政府公共服务平台，实时了解大项目审批进程，收集客户信息，建立预判式主动服务体系。”大连供电公司营销部业扩专责宫易之介绍，截至目前，大连供电公司已为自贸区97户10千伏以上客户提供了业扩报装服务，报装容量达38.78万千伏安，83户顺利投运，新增供电容量11.2万千伏安，业扩报装提速32.5%。
营口创新服务方式为新营口提供电力保障
□文/于兴涧 刘奕彤
随着营口港的不断发展，其用电负荷逐年增加，对电能质量的要求也越来越高。为保障企业发展带动地方经济，辽宁营口供电公司自1986年起先后参与港务局三座66千伏变电站的设计、施工以及后期的增容工作。在解决了营口港用电需求的同时，又从220千伏熊岳变电站及220千伏范家变电站修建多条专线，使营口港下属变电站全部实现双电源供电，极大地提高供电可靠性。
如今的营口港，在营口供电的保驾护航下，于2012年完成吞吐量3.01亿吨，成为中国沿海第8大港口；集装箱完成481.5万TEU，海铁联运业务量全国第一。
一直以来，为提升“感动式”服务品牌，营口供电公司通过上门走访，了解港务集团用电需求和意见，完善客户档案，摸查清楚供电方案，分年度统计分析用电情况，动态跟踪、动态服务。逐步解决港务集团用电相关问题。近年来，受国际金融风暴的严重冲击，国内不少以外贸加工为主的企业陷入困境，然而，营口港务集团在供电公司的支持下，逆势而上创下出口逐年增长的优秀业绩。
2014年，为认真贯彻中央节能减排的工作要求，营口供电公司启动营口港船舶岸电调研工作，协助营口港务集团完成靠港的船舶接入码头上的岸电项目的可研性报告,为推动营口港的建设做出贡献。
为保证电费颗粒回收，让客户缩短电费收交流程，营口供电公司根据实际需求及时为港务局提供当月用电量信息，主动上门服务，通过服务方式的创新，使供电服务窗口直接延伸到客户家门口，为客户办理用电业务节约了时间和交通费用，同时也缓解了电费收交工作压力。营口供电公司每年都协同相关部门为营口港各港区提供从供电设备检查到电工技能培训的各项供电服务，定期组织人员用红外测温仪对各配电箱、分支箱和电缆中间接头处进行“体温测量”，用钳形电流表对每条电缆的负荷情况进行“把脉检测”。在吊装码头，实施“油改电”后的大小吊车全靠电力提供能量。营口供电公司为这些“大力士”般的供电设备进行了重点扫描，仔细排查每处隐患，确保它们处于最佳工作状态，切实做好营口港的保驾护航工作。
据悉，营口市类似营口港务集团这样对当地的社会、政治、经济生活中有重要影响，对供电可靠性有特殊要求的重要客户还有很多，每年营口供电公司会针对这些重要客户进行重点服务，定期分析检查客户的设备安全情况、经济运行情况、电费支出结构、峰谷电使用结构等各类用电事宜，依次提出用电优化整改建议。营口供电公司持续深化用电满意提升工程，不断提升服务能力，为建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新营口提供电力保障。
