国家电网报：（铁岭公司）办电环节少时间短造价低

2019-3-13版

辽宁铁岭供电公司优化电力营商环境

办电环节少时间短造价低

本报讯“供电公司量身为我们订制供电方案，压缩办电环节和接电时间，精确跟进工程进度，解决用电难题，为按时投产提供了保障。”2月27日，辽宁铁岭大伙房水泥有限责任公司负责人说。

今年，铁岭供电公司深入落实铁岭市委市政府打造“营商环境最优市”工作部署，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，全面提高办电效率，提升供电服务水平。该公司主动对接政府重点工程、招商引资项目、惠民项目等，开辟绿色通道，配备专属经理，全程跟踪服务，确保重点用电项目快速落地；建立报装接电“内转外不转”高效运作协同机制，压减办电流程，使高、低压客户平均接电时间分别压减至70天和20天以内，切实提高办电质量和速度。该公司还公布地区可开放容量等电网资源信息，并调整线路容量、供电方案确定容量开放权限。

在服务小微企业用电方面，铁岭供电公司印发了“优化营商环境提升小微企业‘获得电力’指数的业扩实施方案”，提高低压接入容量标准。城市地区低压业扩报装容量接入标准由50千瓦提升至100千瓦，农村地区低压业扩报装容量接入标准由50千瓦提升至80千瓦。该公司还开展同城异地受理服务，保证客户在任何营业厅均能办理业务，且规定低压业务在当天、高压业务在1个工作日内转内部属地具体办理。

此外，铁岭供电公司组织员工帮助企业客户开展用电设备免费“体检”，协助消除用电不安全因素和设备缺陷，及时解决各类用电问题。(李洪兴)