《国家电网报》：国网黑龙江电力提升客户服务响应等级做好供电保障

　　本报讯2月3日，国网黑龙江省电力有限公司召开应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组第三次办公会议，进一步强调部署疫情防控及供电保障工作。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，国网黑龙江电力迅速启动突发公共卫生事件一级响应机制，成立专项工作领导小组，统一指挥、部署疫情防控工作。疫情防控期间，该公司保持全省电网全接线、全保护方式运行，全面开展设备特巡、夜巡，保证电网设备安全运行。同时，该公司通过提升客户服务响应等级，全力保障地方党政机关、供水供气供热、医疗机构等重要客户用电，对居民欠费客户继续实行不停电催费措施，引导客户通过“网上国网”等线上渠道交费。

　　针对全省130家定点医疗机构和513家发热门诊等重要客户，国网黑龙江电力建立24小时联系沟通机制，指导帮助收治受感染者的定点医院配备应急发电设备，重点保障抢救室和呼吸机等关键设备可靠供电。该公司还及时了解本地区疫情防控相关医药研制及生产、医疗装备器械生产企业生产情况和用电需求，主动做好供电保障。

　　同时，该公司全力以赴做好本单位疫情防控工作，实施全员、全办公区戴口罩办公，做好重点场所消毒等工作，重点做好业务不间断单位运营保障，确保调控中心等单位业务不中断。（王鹏宇）

　　信息来源：2月6日《国家电网报》第三版