今日头条:国网甘肃电力:积极协助客户应对寒潮冰冻与沙尘天气
国网甘肃电力 2023年1月16日 3530
1月11-13日,甘肃西部、东南部迎来2023年第一波寒潮冰冻、大风、沙尘天气,多地气温骤降10℃以上。国网甘肃省电力公司主动对接客户,采取有力措施积极应对恶劣天气,确保全省电力客户安全可靠用电。
寒潮来袭前,国网甘肃省电力公司第一时间发布寒潮冰冻蓝色预警,组织客户经理、网格员通过电话、微信等方式向全省580余户高危及重要客户、740余个重点场所、18.55万重点民生及电采暖客户发布天气预警信息,提醒客户提前做好用电设施设备防冰冻措施,安排做好自备应急电源的启动准备。同时,全省组建537支供电服务应急保障团队,出动供电服务人员2346人,通过“视频+现场”的方式开展专项用电安全检查,及时协助客户排查消除用电安全隐患,保障安全稳定用电。
癸卯年春节将至,国网甘肃省电力公司将持续关注天气变化情况,畅通线上线下服务渠道,高度重视“煤改电”等重要民生客户用电诉求,坚守限电不拉闸、限电不限民用的底线,落实欠费不停电措施,坚持供电服务保障信息“零报告”机制,高效及时处置业务诉求,全力保障各地区供电安全和市民温暖过冬。
信息来源:今日头条2023-01-13