【华兴时报】六盘山供电所——打造红色六盘第一所

　　固原，古丝绸之路东段北道上的军事重镇，交通咽喉，也是东西方商贸、文化交流融合之地；丝路文化在这里厚重积淀，历史的沧海桑田，给这片土地留下了许多精美绝伦的文化遗存。红军长征从这里走向胜利，1935年毛泽东登上六盘山，即兴赋词一首，壮丽抒怀的《清平乐·六盘山》连同六盘山成为蜚声世界的长征精神象征，红飘带印红了六盘大地，也为六盘儿女留下了永恒的红色基因。

　　六盘山供电所传承红色基因，以党内政治文化引领企业文化建设，以“根植红色六盘点亮丝绸古镇”为主题，紧密结合“红色六盘”这一主线，围绕主题突出重点和亮点，结合地域特色，瞄准目标方向，着力打造红色六盘第一所、服务丝路古道第一所、传承艰苦奋斗第一所、致力专业专注第一所。先后荣获国网宁夏电力“四星级”乡镇供电所、两次荣获国网宁夏电力先进乡镇供电所；2016-2018年连续3年荣获六盘山镇人民政府支持地方经济发展先进集体。

守初心，传承红色基因

　　10月24日一大早，芦文德收拾工具准备开始今天的巡线工作，今天是秋季党员特巡工作日，按照任务，他们班组今天要巡视200杆基，全程近50公里。

　　巡线工作辛苦不言而喻，上山作业时他们常常以饼充饥；有些地段车辆无法前行，他们只能深一脚浅一脚地步行几公里赶往故障点开展抢修工作；而对于工作近30年的芦文德来说，这样的工作环境已然是常态。

　　“做好六盘山供电所的工作，就是传承革命前辈艰苦奋斗的作风，做好示范表率作用，向我学、跟我干、和我比。”作为党支部书记的芦文德这样说也这样干。

　　六盘山供电所现有员工26人，平均年龄50岁，就是这样一支“老年团队”维护着辖区内33个行政村、134个自然村、9750户的供电服务任务。

　　“我们供电所叫六盘山供电所，是六盘山下第一所，正是因为有这么响亮的名字，我们才要更好的做好服务。”供电所所长程铭说。

　　为了保障线路安全稳定运行，供电所带动全体党员岗位建功，争当先锋模范，结合所内中心工作，由党支部牵头，全体党员组成工作小组，开展党员巡线、春秋检、电力扶贫等重点工作，按照“党员”10千伏线路特巡工作方案，以“排查、建档、复验”的闭环流程，在供电所熟悉线路的工作人员的协助下共同完成特巡工作。针对线路巡视结果，彻底消除存在的各类缺陷和隐患，累计处理缺陷578处，做到环节上不缺失、资料上不空白、整治上无遗漏。

　　党员服务队、党员示范岗、党员责任区，六盘山供电所用一个个红色基因传承开展党员教育，融入到电网建设、为民服务一线，将党建优势与管理优势融合转化为企业的发展优势，让红色基因在这里生根发芽，让人心更齐、干劲更足、底气更硬。

强电网，全力以赴助脱贫

　　11月21日，在六盘山镇扶贫车间，所长程铭带着党员服务队正在该扶贫车间走访，对各类用电设备开展“体检”。

　　“建厂那会儿最怕村里缺电，没想到供电所服务走在前，解决了我们的后顾之忧。现在车间运行平稳，都要感谢供电所的服务。”扶贫车间负责人感慨的说。

　　今年，六盘山镇的扶贫车间如雨后春笋般建了起来，六盘山供电提前谋划，精心部署，在车间建设前期就做好了用电勘察等工作，车间建好前，供电专线早早通到了每一个车间。为了保障扶贫项目可靠供电，供电所还推出“保姆式”服务，根据车间的用电特点、用电设备负荷等情况定期为扶贫车间实行全天候服务，只要发生电力故障，随叫随到。

　　“现在有村村通动力电项目，只要村里的扶贫车间地址确定，我们保证在车间建成前架设完成三相动力电接入。”泾源县供电公司党总支书记李亚平信心满满的说。

　　草蓄产业，泾源县的支柱产业，也是这里人们脱贫致富的制胜法宝。六盘山镇蒿店村，返乡青年李伟的规模化养牛场，这里近百头新西兰进口安格斯肉牛再有两个月便可以出栏，屠宰后的肉牛将会被端上北上广深等大城市市民的餐桌，每头牛的产值也将超过1万元。

　　眼下，李伟的首要任务是要给牛增营养。腌制青贮，大型铡草机在全负荷运转，势必会带来电压不稳，可这些李伟并不担心。“建厂之前，供电所就给我们拉好动力电了，都想到我们前边了。”说起供电服务李伟伸出了大拇指。

　　2019年，新建配电变压器7台，更换配电变压器3台，新建10千伏线路3.37千米，改造低压线路25.68千米，新建接户、进户线44.1725千米。及时动态跟踪调整三相不平衡公用配变26台，三相不平衡公用配变合理率从年初的61.4%提升99.8%；公变负载合理率从年初的85.3%提升至100%。扎实开展营销基础管理及“精品台区”打造工作，累计更换表计模块3800余只、调试集中器280余次，处理异常表计670余块，整改完善了辖区内1089户计量装置“三封已锁”。

　　截至10月底，采集成功率达到99.6%，台区线损合理率从年初的94%提升至98.38%。六盘山供电所辖区内134个自然村全部架设了三相动力电专线，故障抢修及时率达到100%；累计处理隐患和缺陷587处，消缺率100%，连续安全生产7912天。

暖人心，特色服务显专业

　　10月21日，六盘山供电所员工罗志旺和同事经过一个多小时山路颠簸，来到了甘肃省定西大涧乡鸦儿湾村，为客户解决故障。

　　老罗说，这条路他已经跑了快三十年了，以前人工抄表，每个月至少都要跑一趟，所里五个抄表员，三天要抄八九百户。那时也没有车，只能骑自行车或者步行，我们最远的客户在甘肃平凉的鸦儿湾村。

　　鸦儿湾村，行政区划上属于甘肃，由于和宁夏交界，用的却是宁夏电网的电，供电服务也一直都是六盘山镇供电所承担。前些年村里终于可以接入甘肃电网了，但村里的老百姓还是愿意留在宁夏电网。用他们的话说，六盘所的电力人已经成了他们的“亲人”。

　　“电线杆子栽到哪儿，我们的服务就做到哪儿。哪怕只有一户，电也不能停。”说到做好供电服务，老罗说。

　　以群众满意为落脚点，想群众所想，急群众所急。六盘山供电所推进供电服务倡导微笑服务，坚持一柜通服务，坚持窗口人员标准礼仪接待，报装资料齐全立即办，不会购电指引办，客户刁难真诚办，预约服务准时办，本件未结延时办。“一二五”工作机制，实现了业务办理零差错，相互沟通零距离，热心服务零障碍，服务行为零投诉，用电咨询零推诿的“五零”服务，确保不让客户的事在此延误，不让客户在此冷遇，不让服务质量在此降低，不让营销差错在此发生、不让纪律在此放松，不让企业形象在此受损的“六不让”服务目标，得到广大用电客户的广泛认可。

　　“做好供电服务，不仅关系到村民脱贫致富的梦想，更代表着六盘山下第一所的形象。就是踏踏实实做好本职工作，在本职岗位上做到专业，在每一项工作做到专注，就是让企业文化在基层供电所落地。”泾源县供电公司经理邓信说。

　　《华兴网》12月19日