人民网：（辽阳公司）政企联动 助力城市发展驶入快速路

2019-12-4

政企联动助力城市发展驶入快速路

“各县、市(区)政府要结合‘十三五’、‘十四五'规划，找准定位和方向，全面梳理重点项目及其用电需求，与供电公司形成联动，做好近远期规划和项目用电需求的对接。”10月10日，辽阳市政府组织召开“政企联动共同打造精准服务型电网”启动会议，全力支持电网建设项目，政企联动推进各项工作进一步走深、走实。

今年以来，国网辽阳供电公司秉承“政府主导、政企联动、合作共赢”的电网发展建设模式，着眼“全面振兴、全方位振兴"的目标任务，以及关于持续优化营商环境提升供电服务水平工作要求，坚持以客户为中心，全面推进供电服务提质提效,优化电力营商环境，服务辽阳经济社会发展。

寻求政策支持电网建设提速

2019年，辽阳市委、市政府提出打造新型工业化示范区及具有较强竞争力和影响力的城市，区域内建成“两大干亿元产业基地、一大产业集群”，发展壮大“冰雪温泉、皮草购物、历史文化、自然生态”四大特色产业的战略目标。为确保电网发展能够满足城市的发展需求，促进电网建设实现精准服务和投资，辽阳供电公司与各级政府联动，超前掌握重点项目用电需求和动向，建立常态沟通和闭环管理机制，持续加强电网规划的前瞻性和电网建设的及时性，进而更好地服务地方经济和社会发展。

公司以问题为导向，进行现状电网承载能力分析，制定卡片式电网规划方案;以项目为导向，收集现状政府发展战略、发展产业、重点项目，基于“重大战略、重要区域、重点项目”的基础资料，分析用户报装需求及紧迫程度，精准预测用电需求，进行项目可行性、必要性、敏感性分析，制定精准服务型电网专项规划方案，提高项目可落地性。

同时，公司秉承“政企联动同心共赢”的工作理念，坚持项目为先战略，发挥政府职能部门的重要管理作用，组织人员深入企业调研对接，了解企业的用能痛点，提供科学性供电方案，有力地促进企业与政府与供电公司信息通道，解决了企业用工难题，有力推动地区经济和社会的高质量发展。

改善电网环境建设美丽辽阳

10月9日，辽阳市政府发来通报，对辽阳供电公司主动作为，助力地区经济社会发展、积极优化营商环境、改善市容市貌、提升城市功能等方面所作出的贡献提出表扬。

由于历史原因，辽阳市青年街、新运大街、八一街、文圣路、胜利路、中华大街共6条街道,存在电力线路及通信线横跨现象，不但影响城市的外在形象，同时也存在不安全因素。为进一步提高“四个辽阳”(智慧、文明、美丽、幸福)建设，辽阳供电公司计划对上述6条干道上跨线路及周边电力设施进行规划改造，将电力线路敷设于地下，不占地面、空间，有利于市容美观与安全管理。

辽阳供电公司会同市住建局多次到现场勘察，为保证工程顺利实施，按照《关于印发辽阳市简化优化电网工程项目行政审批流程实施方案(试行)的通知》文件要求，公司积极会同市政府相关部门在架空线路入地路径通道、设备基础用地及施工许可等方面加快办理时限，尽快施工，进一步提升主干街道风貌，改善居民居住环境。

创新服务模式做好“项目管家”

“现在办理用电手续实在是太方便了,我只带着身份证就可以，剩下的事情都不用自己操心。”10月16日，在辽阳供电公司客户服务中心办电的张先生用了不到3分钟时间就把新装业务办理完成，余下手续就坐等供电公司的“项目管家”上门服务了,这样的办电体验让张先生很是高兴。

今年以来，辽阳供电公司积极构建高效、便捷、优质、联动型的对外服务体系，推出了以客户为中心的“项目管家”服务举措。管家服务从前期供电业务受理阶段主动介人，全程代办，实现客户办电“只进一扇门”“最多跑一次”，真正做到了“内转外不转”，让客户像张先生一样有了办电更省力、申请更省事、建设更省钱、接电更省时、用电更省心的优质服务新体验。

辽阳供电公司将持续提高优质服务水平，优化电力营商环境，提高办电效率,打造更加便捷高效的“获得电力”体验，助推辽阳经济快速稳定发展。（董政）