【优化营商环境】朝阳公司：推行“多快好省”服务 优化营商环境

“这工作效率真高，增容改造原本需要10天，供电公司的‘电管家’上门，两天就办理完成了。”11月24日，朝阳市汇祥实业有限公司负责人说起扩大经营规模、办理增容业务时对国网朝阳供电公司供电服务连连称赞。

在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，朝阳公司紧扣优质服务等重点工作，建立“电管家”精准服务模式，打造“全天候、点对点”服务体系，开展调研走访，结合优化营商环境工作计划，全面推行“多快好省”举措，为企业减负增效，不断在优化办电环节、缩短办电时间、降低办电成本上做“减法”，在服务手段、用电信息公开、政企联动上做“加法”。

在持续优化营商环境工作中，朝阳公司围绕“夯基础、求突破、勇争先”工作主线，以制定13950工作计划、优化营商环境提升服务水平行动方案、服务民营企业12项工作举措为推进载体，落实“多快好省”22项具体工作，各相关单位按照属地化管理的原则，党员干部分片包干，在朝阳市所辖五县两区提供供电项目管家服务，推行标准化服务，提升广大客户服务质量。

朝阳公司推行“多快好省”服务举措，取得明显成效，该公司对小微企业、低压业务、高压业务办电分别精简服务环节，实现80%的低压业务“一次都不跑”和50%的高压业务“最多跑一次”，对低压客户实行零成本接入电网，切实降低小微企业运营成本；全面开展不停电作业，最大限度减少停电时间和次数；对无法实施带电作业的项目，推行预约式送电模式，确保客户“早接电、早用电”，用实际行动帮助客户解决困难，打造高品质优质上乘的服务。（文/康淼李双利编辑/宋青）

信息来源：国网朝阳供电公司