华东能源监管局开展12398投诉举报问题整改情况现场核查
国家能源局 2020年11月24日 400
为掌握了解“低电压”、频繁停电等配电网“卡脖子”问题的现状，保障终端居民电力用户的基本用电权益，近期，华东能源监管局组织对部分供电企业12398投诉举报案件整改情况进行了现场核查。
华东能源监管局对芜湖市、明光市范围内的5起低电压投诉、1起频繁停电投诉案件整改结果进行了现场核查，重点查看整改工作涉及的投资计划安排、相关电网改造项目实施情况、改造效果等。通过核查，两市供电企业均认真完成上诉12398投诉举报案件涉及问题的整改工作。
华东能源监管局将继续跟踪投诉举报案件中类似问题的整改情况，通过加大改造现场与供电企业回复内容的一致性核查力度，确保12398投诉举报案件“事事有回音、件件有落实”。
