【优化营商环境】沈阳公司:党建助力营商环境再上新台阶
国网辽宁电力 2019年8月29日 492
“你们推荐的这个掌上电力APP真是太好用了,不需要去营业厅,在手机上几分钟就能完成交费,真是太方便了!”家住沈阳市近海新城的用户李先生在了解“掌上力APP”后对党员服务队员说道。8月26日,国网沈阳供电公司组织共产党员服务队走进用户家中,开展上门服务。
为进一步强化党组织的服务功能,推动党建工作在助力优化营商环境工作中发挥作用,该公司深入了解客户用电需求情况,积极为客户解决日常用电方面的困难和问题;向客户宣传安全用电知识,避免因违规用电造成人身伤亡事件的发生;为客户进行全面用电检查,对发现的隐患和缺陷及时消缺,确保用户侧的线路设备安全可靠;向客户推荐“掌上电力APP”,鼓励客户采用手机交纳电费,转变传统购电方式,为广大电力客户提供更方便、更快捷、更贴心的交费服务。
该公司还将继续以此为契机,加快管理创新,持续改进供电服务质量,不断提升企业和群众办电便利性、满意率和获得感。(文/张怡飞田云)
信息来源:国网沈阳供电公司