新乡公司:打通降价“最后一公里” 助力政策红利落实
国网河南电力 2020年10月28日 489
10月27日,新乡供电公司东区供电部客户经理徐林海走访辖区用电客户,开展“转供电费码”宣传工作,助力电费减免的政策红利及时、足额落实到每一个电力客户。 目前,市场上仍存在不合理转供电、中间环节截留优惠电费等现象。为确保国家降价红利足额传导到转供电终端用户,助力打通降价“最后一公里”,新乡公司积极组织市县公司推广使用“转供电费码”。“转供电费码”强化数字赋能,运用互联网和大数据技术,通过转供电终端用户自主录入用电信息,系统自动与转供电主体电价信息比对,直观生成红、黄、绿三色码,提示转供电加价疑似低、中、高风险,实现转供电加价实时预警,为价格主管部门、市场监管部门精准开展转供电核查清理工作提供有力技术支撑。 在实际工作中,新乡公司有效整合资源,通过张贴海报、发放宣传单、上门告知等方式,全面完成各个大型转供体终端用户宣传工作,确保用户对电价优惠政策应知尽知。在工作推进中,循序渐进,引导用户下载注册“网上国网”APP,点击查询“转供电费码”,完善基础用电信息后,系统就会自动识别并评估终端客户是否已享受电费95折优惠政策,通过检验用户享受到电价优惠政策和享受额度大小,实现转供电加价行为风险实时预警,为精准开展转供电核查清理工作提供数据支撑。新乡公司在配合治理中对全市232个电费码用户生成的红、黄、绿三个风险等级的电费码进行统计分析,现场核实疑似转供电不合理加价行为,将32个红码用户和12个黄码用户相关情况及时汇报当地市场监督部门,监管不合理加价行为。 下一步,新乡公司将持续推广“转供电费码”应用,为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道,确保降价红利准确传导;在现有与地方政府对接的基础上加快推进政策落地;建立健全转供电终端客户台账,配合政府部门做好“转改直”工作,为转供电主体实现终端客户抄表结算、用电管控等提供技术支撑。(黄国均吕晨希)