【优化营商环境】营口公司:营销服务勇争先 营造优质电力营商环境
国网辽宁电力 2019年8月20日 581
8月13日,国网营口供电公司组织开展以“营销服务勇争先,营造优质电力营商环境”为主题的调研,鲅鱼圈鞍钢、五矿中板、营口钢铁、石钢京诚等营口市内几家先锋企业代表参加调研。
该公司认真听取了重要电力客户关于办电服务、用电环节、供电质量、供电营业厅服务等方面提出的建议意见,深入了解客户对供电企业的需求,旨在进一步减少办事环节、压缩办理时限、优化工作流程、切实提高电力接入效率和公共服务水平。该公司指出,将协调相关班组进一步强化服务管理,完善沟通机制,注重工作配合,受理业务实行一窗同步受理并行操作,提高工作效率。
营口公司将根据客户的需求客观分析,发现问题和解决问题,密切与客户的关系,并制定行之有效的方案,因地制宜,提供个性化服务,为客户提供方便快捷并且强有力的技术和政策支持服务,助力部门优质服务工作再提升,为本市营造“获得电力”良好氛围。(文/聂承悦张玥 编辑/宋青)
信息来源:国网营口供电公司