【优化营商环境】盘锦公司:主动走访客户 促进共同发展
国网辽宁电力 2019年5月5日 428
“我们一定全力做好供电服务工作,促进辽宁振兴生态造纸有限公司进一步发展。您对我们的供电服务还有什么需求和建议吗?”4月23日获悉,国网盘锦供电公司相关业务负责人来到辽宁振兴生态造纸有限公司开展走访大客户活动,主动提供服务,了解用户需求。
在活动中,盘锦公司相关负责人详细了解了企业的生产经营状况、用电需求和对供电服务的满意度,认真听取了用户在用电方面存在的问题,有针对性的提出解决措施。并围绕公司开展的“积分大放送”活动进行全面介绍,详细讲解了企业电费网银的功能和便捷性,针对用户的暂停设备试验服务和抄表例日调整后的缴费时限进行了沟通。在生产作业现场,盘锦公司为用户宣讲了安全用电的重要性,并对现场电力设备进行了安全隐患排查。
下一步,盘锦公司将继续保持常态化开展走访大客户活动,切实解决好用电用户突出且实际的问题,通过求真务实的态度将走访工作落到实处,进一步提升服务品质,持续优化营商环境建设,践行“人民电业为人民”的服务宗旨,促进电网和大客户共同发展。(文/王明浩郭文博 编辑/宋青)
信息来源:国网盘锦供电公司