英大集团金融单位多措并举 助力企业复工复产
针对持续的新型冠状病毒疫情，英大集团金融单位积极落实国网公司《应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的举措》，充分发挥国企担当，积极行动，主动作为，以最快的速度、最有利的举措、最高的标准，持续加强疫情防控工作，稳步推进复工复产，同时极尽所能优化提升金融服务，为国家电网公司及社会复工复产做出贡献，充分彰显金融工作价值，践行社会责任。
积极响应，英大集团各单位稳步开展工作恢复生产。英大集团及时组织金融单位梳理疫情下面临的形势和困难，分析对业务、经营业绩的影响，集中研究各项应对举措，做到早安排早部署。中国电财认真落实“一个提高、六个强化”重要部署，努力稳定存款规模，统一调配资金资源，加强资金精益管理，做好信贷支持服务，抓抗疫、促生产。英大财险持续推进国网系统续保工作进展，开展履约保证保险研究试点，优化系统，多元沟通，保持客户服务报案和诉求渠道高效畅通，实现向一线理赔人员及时传递信息，确保及时处理理赔。英大人寿召开疫情防控工作视频会议，线上线下近1500名员工参会，要求落细落实疫情防控措施，履行社会责任和保险职责，确保应赔尽赔快赔，创新产品服务，防范经营风险，确保完成全年经营目标任务。英大长安切实落实防疫、服务两不误，采取多项措施做好经纪服务。英大信托提供多种方式的远程客户服务，满足客户产品咨询、账户查询等多样化需求。英大证券为客户提供包含开户、密码重置与修改、银证转账、指定交易等20余项线上服务措施，减少客户现场办理频次，英大金点APP、网上交易客户端提供全面服务。期货业务全力保障客户服务、技术支持、客户交易正常运转。国网租赁研究制定应对新冠肺炎影响促进企业客户持续健康发展的若干措施，涵盖减免客户延迟利息、降低客户融资成本、加强客户融资服务等。做好防疫工作，加快客户开发，一季度预计实现合同成交150亿元和投放100亿元。英大资产应对市场变化开展投资运作，活利壹玖产品保持良好运转交易活跃。英大基金制定业务应急预案，稳妥安排投资交易，实现业务正常平稳运营，旗下基金产品净值稳定。英大产业投资基金保障运行、分批到岗、隔周轮换、移动办公，业务运转正常，制度修订等基础性工作持续强化。
汇聚合力，为电网企业和员工复工复产保驾护航。中国电财加强信贷精益管理，用足投放能力，采取绿色通道和线上远程办理等多种措施，确保贷款及时发放，保障成员单位复工复产和疫情防控的资金需求。优化循环贷款和票据额度管理，重点向湖北电力等受疫情严重影响地区倾斜，保障客户融资需求，累计发放贷款125亿元。充分发挥资金平台支撑作用，保障结算服务和资金归集顺畅。加强资金调度，2月以来，共完成调度资金1500亿元。开展同业融入，完成国网公司债券本息兑付214亿元。统筹安排备付，保障湖北抗疫重点资金需求。英大财险在雇主责任险下扩展承保“附加传染病保险条款”，为抗疫一线电网职工及涉电业务客户扩展新型冠状病毒肺炎保险责任。目前已为湖南电力、北京电力相关单位扩展相关责任，覆盖员工2.24万人，保额共110亿元。推出电网职工车险服务六项举措，包括线上出单、在线续保、快处快赔、快速定责、极速核保、自助理赔等，截至2月24日，已有23家分公司电子保单系统开始运营、19家分公司车险查定分离系统运营，并尽快将上述系统覆盖全域。英大人寿积极行动，先后为湖北电力一线抗疫职工、系统内27家省电力公司、6个分部，以及国中康健公司保电、施工、医护等人员进行保险捐赠，全面高效完成承保工作，覆盖员工23.78万人，承保金额近1200亿元。开设绿色通道，迅速完成理赔，对3位奋战在抗疫一线的国网系统员工进行了理赔款项支付。英大长安联合众安保险公司推出电力职工专属版尊享e生产品，每天仅需要不足一元钱，即可每年获得最高400万元的医疗费用保障，目前已有3400名电力职工自费购买。英大信托为湖北电力提供信托融资共38亿元。国网租赁创新业务模式，快速响应需求，为湖北电力、河南电力和陕西电力共计提供30亿元融资服务，助力打赢防疫阻击战。英大产业投资基金积极研究制定东西帮扶基金加大湖北疫区投资工作方案，努力推进各类基金或项目落地。
坚定不移，为社会企业和客户复工复产提供支撑。中国电财向供应链企业提供融资支持，开展一头在外票据贴现业务共2239万元。英大长安、英大财险大力协同推行保险替代保证金。英大财险开展在线核保、投保工作，协助推进招投标全流程电子化，完成全部区域的网上核保投保，疫情时期为企业提供投标保证保险保障，减少资金占用，为供应商减负，支持复工复产。截至2月23日，已为全国21个省（区、市）的2177家国网供应商企业提供投标保证保险服务，涉及的招投标项目超过4400个，累计替代投标保证金达到6.21亿元，保费规模920.95万元。英大人寿对安佑、康佑倍至等11款保险产品进行责任扩展，确诊感染新冠肺炎达到重型，额外给付30%保险金。推出七大理赔服务举措，因疫情导致身故、重大疾病、医疗的客户提供取消观察期免赔额、取消就医限制等升级服务，全天候在线无障碍业务处理。调动资源推出在线健康咨询和电话医生服务，方便客户足不出户，在家问诊。英大长安面向普通群众开展赠险，筹集了5万份保险，在“网上国网”APP和自有渠道投放，涵盖10万元新冠身故责任和1万元意外伤害责任，保额共达55亿元。协调保险公司推出个人客户快速便捷理赔服务，提出了取消用药限制、垫付医疗费用等四项服务举措。联合“妙手医生”，推出线上7x24小时免费发热门诊在线咨询服务，目前已超过49.67万个人用户参与，免费提供了11880次在线问诊服务。联合“好啦科技”推出新冠肺炎居家筛查在线服务，超过3.5万人进行了新冠肺炎的风险测试，点击量达到38.22万次。联合圆心科技公司，推出航班车次新冠肺炎疫情自动提醒功能。国网租赁向华电四川、大唐贵州等上游发电企业提供融资10亿元，支持相关发电企业为复工复产提供能源保障。英大基金在理财资讯中上线“疫情小区分布”和“抗疫救助”服务，方便用户查询身边疫情，和获取专业医生7*24小时在线免费咨询服务。
