抚顺公司:服务县域经济发展受赞誉
国网辽宁电力 2020年1月7日 426
“感谢供电公司这一年来为服务县域经济所提供的电力支持,我代表抚顺县政府谢谢你们……”1月4日,抚顺县政府的工作人员将一封大红感谢信送到国网抚顺供电公司,对该公司支持县域经济发展所作出的贡献表示感谢和充肯定。
2019年,抚顺公司认真践行“四个服务”宗旨,在服务重点项目建设、招商引资等工作中,积极推行一站式服务,对重点项目实施跟踪服务,简化用电报装程序,开辟绿色用电服务通道,推出“一员通办”业务;制订“业扩流程图”、实施“内部工作流转单”;建立“业扩流程”微信群,设置专人监管、专人追踪流程时限,直至归档;针对民生工程办理新装、增容等业扩报装业务,开辟业扩报装绿色通道,满足季节性农业生产、抗旱排涝用电需求。同时,印发便民服务卡,在春耕、秋种时节深入到田间地头宣传用电安全,排除安全隐患,赢得了客户的赞誉。圆满完成了“高、中考”等重大活动、节假日保供电等工作。
抚顺公司扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,解决老百姓关注的实际问题,主动承担社会责任,协调各方因素推进解决弃管小区用电难问题。抚顺唯美品格小区内全部39栋楼,2019户用电为“临时带正式”。临时电带正式电不能保证供电可靠性,停电情况屡屡发生,给小区居民带来巨大困扰。多次组织召开专题会议研究解决方案,积极与政府、开发商沟通协商,推进居民用电接收工作。目前,唯美品格小区“临时带正式”问题已经得到了有效解决。(文/胡静编辑/宋青)
信息来源:国网抚顺供电公司