【宁夏法治报】中卫供电便民上门服务
国网宁夏电力 2018年11月21日 424
本报讯 “感谢你们周到的服务,在繁忙的秋收时节让我们能及时办理,有充足的电力供应……”10月29日,中宁县一村民到营业厅道谢,感谢该公司在办理报装接电时提供的优质服务。这是中宁县供电公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,不断在提速业扩报装,推广线上服务上下功夫,持续优化营商环境,为全县经济社会发展提供坚强电力保障的一个场景。
为持续优化营商环境,结合县域用户用电特点,中卫供电公司不断加大“电e宝”、“掌上电力”等线上服务渠道宣传推广力度,并在营业厅放置展板、制作发放微信二维码卡片等,做好“互联网+”推广宣传工作。对前来营业厅缴费的客户,手把手演示“掌上电力APP”各项服务功能,解决客户提问,并利用发微信朋友圈、区域公众号推广等让客户足不出户就可以办理各项用电业务。(张瑞)
宁夏法治报 10月31日 3版