大连公司：聆听客户心声 共谋和谐发展

12月16日，国网大连供电公司与大连地区重要电力客户开展交流。大连公司介绍了相关的各项工作情况，针对企业办电用电方面的难点、痛点、堵点进行了详细的交流讨论。

15家企业代表畅所欲言，高度赞扬该公司一直以来充足、可靠的电力保障，优质、高效的电力服务。企业代表李先生说：“我们坦诚沟通、相互理解，架起了一座供用电之间的‘连心桥’，增加了供用电之间的理解与信任，让我们企业更加了解电力相关政策，我们也将继续积极配合供电公司工作，加强自身设备管理，促进和谐共赢。”

随着“不忘初心、牢记使命”主题教育不断深入，大连公司全面贯彻上级决策部署，精心谋划，统筹实施，聚焦优化营商环境，积极与政府沟通协调，呈现出上下联动、全面推进的良好态势。近年来，大连公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持把学和做结合，把查和改贯通。该公司对标北京、上海的先进理念和服务做法，相继推出了《报装接电专项整治行动优化营商环境实施方案（试行）》和《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划（2019~2020年）》，全面开展“获得电力”便利化改革，坚持“问题导向”找差距，力求“求真务实”摸实情，强化“问题有解”转作风，以“优化流程再造，取消设计审查、中间检查环节”为举措，进一步精简办电环节，压减接电时间，不断加快泛在电力物联网和坚强智能电网建设，进一步提高供电可靠性，持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感。

下一步，大连公司将在提升“获得电力”、改进服务作风等方面持续发力，出台相关政策措施，为企业提供更贴心的涉企服务；该公司将高度重视企业提出的相关问题，常态化开展客户走访，让“办事依法合规、办事不用找人、办事优质高效”成为辽大连电力的靓丽名片；该公司将严肃处理破坏电力营商环境、损害企业和群众利益的问题；该公司将以此次会议为契机，进一步加强双方沟通合作，共建共享一流电力营商环境，为大连市“两先区”建设增砖添瓦，做出更大的贡献。（文/姜科妍编辑/宋青）

信息来源：国网大连供电公司