驻马店公司：“云验收”让用电更便捷

　　5月7日，驻马店供电公司营销专业人员首次应用“网上国网”APP，完成驻马店海达置业有限公司受电工程线上验收服务，远程高效的服务赢得了客户好评。　　据了解，当天上午，驻马店公司接到海达置业有限公司相关负责人来电，称其公司受电工程内部施工已完成，希望供电公司尽快组织验收。鉴于目前疫情防控紧张形势，为确保客户工程尽快投入使用，驻马店公司决定采用“线上不见面”的方式进行初验。随后，客户经理通过电话，耐心指导客户应用“网上国网”APP的“云验收”功能,逐一上传现场资料，通过“互联网+数字化”手段，把现场资料再推送至客户经理。客户经理随即组织多部门联动，远程对客户的高低压设备、竣工资料进行查验并答复整改建议，顺利完成驻马店海达置业有限公司配电设施的初验工作，整个验收过程仅用了不到半天时间。　　此次“云验收”的顺利实施，实现了供用电双方“一次都不跑”，节约了时间和人力，提高了工作效率，同时极大地降低了相关人员疫情接触风险，确保了“疫情期间不见面，暖心服务不掉线”。　　下一步，驻马店公司将继续推广客户工程“云验收”，实现客户工程全流程线上跟踪服务，提升客户电力“获得感”，全力确保疫情防控期间供电服务优质高效。（黄文静）