川观新闻:因为这件事 国网巴州供电公司老张今年被“投诉”了五次

国网四川电力 2021年11月24日 3404

11月19日早上8点刚过,国网巴中市巴州供电公司鼎山供电所里已没多少人了,大家开完早会,按照工作计划都达到了工作现场。供电所所长马建正在详细查看昨日指标情况,他的电话突然响起“喂,马所长,我要投诉。”在电力行业,“投诉”二字有着“力拨千斤”的分量,因为有投诉,就说明大家的工作还没有做好,客户还不满意。

但这次的“投诉”似乎不一样,马建的脸上和眼里都没有显露严肃的神情,却是满脸堆笑地说“嫂子,别生气,我们知道老张又是很长时间没有回家了,我们也都劝说他几次,一会儿我再去劝劝”。

“马所,我知道你们工作忙,这周末孩子过生,你看能不能告诉老张回家团聚一下。几次我给他打电话,还没来得及说,他就着急忙慌地把电话挂了。”

“好的,嫂子,我一定好好‘批评’他。”

挂掉电话,马建像照镜子一样伸头看了看墙上的一个表格和日历,他们都管马建墙上的任务表叫“纸镜子”,一来他看表格的姿势像是照镜子,二来表格里的任务也像是工作的镜子。随后便叫来了老张。

老张名叫张祝,是所里的骨干。这段时间所里线损治理工作吃紧得很,他主动留下来搞线损,大家伙儿经常开玩笑说他家都不要了,领导也劝说他好几次,让他多回家陪陪老婆孩子,但是他总是要犟着留下来搞指标。年过不惑的他已是满头斑白,但脸上的精神劲儿能看得出他充沛的精力和干事的麻利。

“这周末没有施工,指标上让肖所长守着就好了,你就好好回家休息休息。”

“我又不累,不用休息。”

“这周你必须回家休息休息,你想想这周末是什么日子,嫂子又投诉你了,今年都第5次了。”

一脸疑惑的张祝,摸了摸头,似乎想起了,笑着说“前两天我都记得娃儿过生,这两天忙晕了,这又才想起,那我就休息一天嘛。刚才老刘他们那边台区的数据采集上了,又是电磁谐波干扰,加了个电容就好了。”

马建拿起笔又在墙上的表格上画了一笔。

回到工位的张祝,再次对昨天没有采集到数据的表计重新采集了一次,这次,还是有一只表计没有采集到。他一个人在那里嘟哝着“这是明月村张老汉家的表,他老俩口一直在家用电,前两天都好好的,昨天起,怎么就采集不到了呢?”

听到张祝的嘟哝,年轻的副所长肖建贵说“老张,这可能是采集模块坏了,一会儿我陪你换个模块再采一下嘛。”

初冬的鼎山镇要比其他地方要冷一点,早上八点多,雾气还没有完全退去,镇子上古老的青石板街显得格外的宁静,远处的小瓦房在雾霭中若隐若现,颇有几分南山田园的味道。

鼎山所的员工年龄普遍偏大,但年轻的肖建贵给所里带来了年轻的气息。在他的带领下,大家伙儿都爱钻研。用手机百度、跟厂家咨询、看教学视频,大家伙儿学到了不少很“土”但又很实用的招数。不只是谐波干扰,还有低电压干扰、高线损、高负损等问题,所里很多同志总结得比网上的还要到位。

田里的油菜苗排列得整整齐齐的,仿佛能看见来年黄灿灿的盛景。路边的冬菊沾着初冬的露水也更显有几分可爱。在老张的带领下,他们在阡陌的田埂上一路向前,不多时,便到了李老汉家里。

“李老汉,吃早饭了没有?”

“哦,张胖娃,我们刚吃了。我正想给你打电话,前些时候电费低于50都要给我发短信,这个月怎么没有给我发短信了呀?”

“我们就是来处理这个问题的呢,是因为你们家这个电表的信息采集不到,所以没有给你发短信。”说着话的时候,老张熟练地拿出模块,重新换上了。

“霄山,昨天采集不到的这户,我重新换了个模块,你现在采集一下看看能不能采得到哦。”

“采集到了。”

“你再把昨天的数据对时补召一下,免得影响台区线损。”老张对电话那头又补充说道。

“张胖娃,你们才快喃,要不坐会儿,喝口茶再走嘛。”

“李老汉,不耍了,我还忙。刚才看了你们家电表,还有52块钱,过两天短信就发过来了哈。”

前后处理问题的时间差不多只用了十来分钟,但来去的路却要走上1个多小时。

采集是台区线损的基础工作,采集不到数据,就没法谈台区线损。农村采集问题,很多都是通信模块的问题,虽然换模块这种小事看起来很简单,但是要长年累月的坚持也不是一件容易的事。

张祝是所里的“活地图”,参工就在鼎山片区的他对鼎山片区的交通及住户熟悉得很,许多台区经理不清楚的地方,他都了然在心,很多台区采集问题都是他帮忙去处理的。这两年,老张的摩托车一年的里程数都能把地球围一圈了。

临近中午,太阳刺破浓雾,带着暖暖的光,照射在大大小小的油菜田里,照射在石板街上,照射在冬菊的露珠上,照射在人们的脸上,显得十分和煦。但是走在前面的老张却没有因此而驻足。也许那些人心里装着“事”的人,再好的风景也阻挡不了他忙碌的步伐。鼎山供电所能有什么秘密呢?还不因为他们有一群肯干爱干的“老张”,虽然被“投诉”了,但心里的工作劲儿却一点也没有减少。

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