国网上杭县供电公司彻夜抢修为猪场送上“及时电”
“邹所长,快救救急呀,我们养猪厂的专变变压器烧坏了,一时半会自己解决不了,只能向你们求助了!”8月1日凌晨0时许,正值周末,正在睡梦中的国网上杭县供电公司稔田供电所所长邹永才,突然被一通急促的电话叫醒。
电话是稔田镇大燕村吴乐专变养猪场负责人吴艳萍打来的。“供不上电的话,风机没办法使用,现在天气这么热,如果长时间不降温,猪场2000多头种猪将损失惨重呀!”听着电话那头焦急的声音,邹永才连忙安慰说,“你别着急,我们马上组织人员过来抢修。”
挂断吴艳萍的求助电话后,邹永才迅速从家里出发,连夜赶往供电所组织抢修,同时通过电话逐一通知供电所值班人员以及“古田之光”共产党员服务队队员“火速集结”。
邹永才与几名队员们经过现场勘查,发现客户专变使用年限过久,加之夏季天气炎热,且长时间用电负荷过大导致专变烧坏,为了安全起见只能更换变压器。然而此次事发突然,客户一时间没有新的备用变压器,这可怎么办?
为了让客户的养猪厂尽快恢复供电,稔田供电所立即启动应急预案,安排“古田之光”共产党员服务队兵分两路,其中一路队员组织好抢修队伍、材料和车辆,并立即前往抢修现场,提前落实好各项安全措施;另一路队员紧急筹备物资,通过与公司运检部、营销部、物资部等多部门沟通协调,决定暂时调拨一台变压器给客户临时应急使用。
凌晨2时许,“古田之光”共产党员服务队队员们手举照明灯,在黑夜中有条不紊地展开抢修。队员们经过3个多小时连续不停歇作业,终于在凌晨5点多顺利完成变压器的更换并恢复了供电,客户养猪厂的降温风机终于又转了起来,被热得嗷嗷乱叫的小猪仔也瞬间安静了许多。
“真没想到,供电所能专门借用一台变压器为我们解燃眉之急,而且还是半夜赶来帮我们抢修,这才使猪场及时恢复了用电,也让我们避免了极大的损失,你们的服务真是太给力了!”吴艳萍对稔田供电所党员服务队彻夜高效服务由衷赞许。
“虽然是客户自己产权的问题,而且是周末深夜进行抢修,但客户的需求就是我们服务的目标。”邹永才说,党员服务队就是要发挥先锋模范作用,急客户之所急、想客户之所想,克服彻夜作战的困难,尽全力切实为客户解决实际问题。
今年以来,国网上杭县供电公司深入推进新时代“双满意”工程,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实帮助群众解决急难愁盼问题。同时,通过实施“乡村振兴·电力先行”“美好生活·电靓万家”“营商环境·电暖万企”等专项行动,持续优化电力营商环境,更好地服务人民群众美好生活用电需要,助推老区苏区振兴。(刘伟玲、邹永才)