国家电网报：（营口公司）主动调研需求 为客户办实事
201912-34版 辽宁营口供电公司党委强化服务意识 主动调研需求为客户办实事 本报讯12月2日，辽宁营口供电公司营业及电费室党支部党员服务队到营口自贸区冠华良易汽保企业园区，调研园区内企业用电情况。 第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，营口供电公司党委坚持问题导向，组织各党支部把主题教育融入生产、经营、优质服务中，深入一线开展调查研究，主动了解客户诉求，为客户解难题、办实事。 冠华良
营口公司：爱心伴空巢 服务暖人心
“太感谢你们对我们老年人的关照了，有你们这样的贴心服务，我们用电是一百个放心。”11月21日，营口市熊岳镇九垄地正黄旗村李大娘拉着国网营口供电公司党员服务队队员的手激动地说，这是该公司“不忘初心、牢记使命”主题教育的一个缩影。 为进一步履行社会责任，将“不忘初心、牢记使命”主题教育延伸至工作一线，该公司党员服务队主动走进老百姓家中去，真心实意为民办实事，做好事。积极倡导用心服务“零距离”，主动走访
营口公司：煤改电 惠万家 清洁用电暖人心
“今年冬天我们也能用上清洁电取暖了，干净不说，还有优惠政策，真是既方便又实惠。”11月19日，营口大石桥市旗口镇前会村村民到国网营口供电公司营业厅说。 随着气温降低，咨询和办理“煤改电”的客户明显增多，该公司围绕“人民电业为人民”的企业宗旨，多措并举为客户提供优质服务。加大宣传力度，通过微信群、宣传栏等大力宣传电能替代及“煤改电”的意义和优惠政策，向客户讲解冬季用电注意事项及安全用电常识。设立“煤
营口公司：贴心服务 助村民安全度冬
“电线不能私拉乱接，也不能随意摆放在地上，这样很容易造成人身触电伤害事故，现在我们帮你处理好了，请你以后注意，一定不能像这样在随意私拉乱接用电了。”11月25日，国网营口供电公司共产党员服务队队员在农村安全用电隐患排查中，提醒前进村村民王先生注意用电安全。 自开展“不忘初心牢记使命”主题教育以来，该公司党员服务队员深入农村台区排查用电安全隐患。他们还现场解答居民疑问，面对面讲解安全用电的知识，引导
营口公司：安全宣传到乡村 架起群众连心桥
11月12日，国网营口供电公司组织共产党员服务队走进乡村集市，结合“抓整改、除积弊、转作风、为人民”主题党日活动，进行农村安全用电宣传，进一步提高农村地区客户安全用电意识，有效防范触电伤害事故和危害电力设施行为的发生。 今年，营口公司用实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，认真履行政治责任、经济责任和社会责任，致力为营口地区经济社会发展提供坚强可靠地电力保障。在集市上，该服务队队员们向过往村民发放
营口公司：贴心服务温暖客户心扉
“供电公司的服务太周到了，凡事都为我们客户想在前面，不仅免除了我们许多难以协调的后顾之忧，还处处为客户利益着想。”11月12日，仙人岛能源化工区归州办事处槐树房村村民何经理紧握国网营口供电公司工作人员的手激动地说。 随着农村养殖业的逐渐升温，感受到新农村养殖优惠政策的农民纷纷筹资建场发展养鸡产业。仙人岛能源化工区归州办事处槐树房村村民何经理也看到养鸡产业的商机计划投资建养鸡场。因养鸡场要求建在远离
【优化营商环境】营口公司：了解用电需求 优化供电服务软环境
11月8日，国网营口供电公司组织员工来到营口华峰动力发展股份有限公司，参观客户生产线设备，实地了解用电需求，宣传优化营商环境相关政策。 为更好地履行供电企业的社会责任，打造国家电网品牌，该公司开展供电服务走访活动，进一步优化供电服务软环境。通过走进企业、贴近企业、服务企业，及时了解企业的生产经营情况、重点项目信息，掌握企业在发展过程中的用电需求，倾听客户对电力供应与供电服务工作的意见和建议，促进供
营口公司：开展电子化缴纳电费渠道宣传主题日活动
10月29日，国网营口供电公司开展“国网营口供电公司电子化缴纳电费渠道宣传”主题日活动。 近年来，为提升电子化缴费率，该公司将指标明确落实到供电所、班组，每月定期发布工作完成情况，督导排名落后的班组和个人加大工作力度；动员职工通过微信圈转发线上缴费和智能用电宣传资料，带动身边亲戚、朋友使用微信缴纳电费；深入社区开展宣传，通过小区LED电子屏滚动播放宣传片、张贴宣传海报、派发宣传单等方式加大宣传力度
