抚顺公司：服务企业树形象 确保供暖保民生
“你们来的太及时了，我们供暖公司这就调试设备。”11月6日，抚顺市清原县鑫宇供暖公司电气负责人对国网抚顺供电公司工作人员激动地说。 随着供暖期的到来，抚顺公司从服务社会、服务百姓民生的高度出发，全力确保供热企业和小区换热站的供电工作，有力地保证了供热企业按期供暖。从9月份开始，供热公司和小区换热站等用户的新装、增容、复用等工作陆续开展。抚顺公司树立超前服务意识，主动对接供热企业业务部门，合理安排工
【优化营商环境】抚顺公司：开展客户走访 把脉客户需求
10月28日，为主动做好客户供电服务工作，进一步了解客户诉求，提升优质服务品质。国网抚顺供电公司组织人员到抚顺市大伙房水泥厂进行走访活，切实了解客户需求，掌握客户用电情况，帮助客户排忧解难。 抚顺市大伙房水泥厂因用电量大，为抚顺公司重点用户，抚顺公司对其进行现场走访，旨在了解企业经营情况、冬季用电负荷情况及近期用电变更计划等。一同进行用电宣传，告知用户对属于自己产权的线路定期进行维护及巡视工作，为
抚顺公司：初心使命 优质服务暖人心
10月29日，在国网抚顺供电公司红庙子供电所里急匆匆地走进来一位大姨，大姨进门就说：“我是来感谢你们的！” 事情发生在几天前。那天，抚顺公司红庙子供电所进来两位年过六旬的老人。老人没和台区经理交谈，直奔所长办公室，所长在和两位老人的交谈中得知，两位老人都是五保户，三家共用一块电表，但奇怪的是，三家一个月的电费竟能达到上千元，这大大超出了老人的经济收入。情急之下，老人来到供电所想知道为什么。所长委派
抚顺公司：不忘初心为民排忧解难 牢记使命助力乡村发展
10月25日，抚顺市清原满族自治县大东沟村村书记将写有“不忘初心为民排忧解难牢记使命助力乡村发展”字样的锦旗送到国网抚顺供电公司，对该公司共产党员服务队义务为贫困户提供供电服务表示感谢。 据了解，抚顺公司为帮助大东沟村12户村民实现脱贫，在地方政府的扶持下，村委会根据贫困户实际情况让其养殖肉牛解决脱贫问题。但养殖户原有计量装置容量小、线路老化导致养牛场用电设备不能运行使用。为解决这一问题，村里找到
【优化营商环境】抚顺公司：走访大客户 架起连心桥
为持续深化供电优质服务工作，全面提高电力服务水平和办事效率，10月23日起，国网抚顺供电公司开展“问需求、送服务、促发展”走访活动，了解客户之所想，解决客户之所需。 抚顺公司一行3人在抚顺市政府工作人员的陪同下走进抚顺双旗化工企业，了解该企业供电质量、用电服务、用电需求、用电设备等情况，征求客户的意见和建议，积极主动为客户协调解决用电问题。 走访中，该公司工作人员认真听取了企业目前发展状况及工程进
抚顺公司：国庆逢重阳 敬老暖人心
10月8日，节后第一个工作日，国网抚顺供电公司青年志愿者在忙碌完当天的工作后，相约来到抚顺市南花园街道大莱养老院，为20多位老人送去了重阳节的慰问。 在祖国70华诞与重阳节交汇之际，为了向老一辈建设者致以敬意，感谢他们将祖国变得繁荣与富强，抚顺公司团支部以“尊老、敬老、爱老、助老”为主题，由青年志愿者组成的服务队在大莱养老院开展送温暖慰问活动。经过前几次慰问活动的了解，养老院住着的20多位老人，有
【优化营商环境】抚顺公司：优化营商环境 推进高质量发展
9月23日，国网抚顺供电公司组织了以“优化营商环境推进高质量发展”为主题的用电宣传活动。 本次宣传活动主要是针对《辽宁省优化营商环境条例》和《辽宁省推进“最多跑一次”规定》文件进行集中宣传。抚顺公司致力于打造“环节少、时间短、服务优、可靠性高”的供电服务新模式，为客户提供透明、经济、方便的高质量供电服务。此次活动的开展提高了企业和公众的知晓率，有利于营造“人人皆为营商环境、事事皆为营商环境、处处皆
抚顺公司：节前走访保供电 农户夸咱“亮服务”
9月29日，国网抚顺供电公司组织员工到农户家，了解农户的农业设施安全用电情况，帮助农户排查安全用电隐患，进行安全用电常识和电力防外力破坏宣传，全力做好国庆节保供电的各项准备工作。 自9月20日起，按照公司2019年国庆70周年保电工作部署，抚顺公司进入一级保电时段。该公司上下全力以赴，以严谨的工作态度、饱满的精神状态，扎实推进各项重点任务，加大对电力设施的巡查力度，对特殊地段缩短巡查周期、增加巡视
抚顺公司：秋收保电在田间
10月8日，国网抚顺供电公司共产党员服务队深入田间，对收割机等秋收机械作业区域的电杆、线路进行安全检查，并向农户宣传秋收安全用电常识和电力设施保护知识，发放安全用电宣传资料，为“秋收季节”提供安全、可靠供电。 为全力保障广大电力客户秋收期间安全、可靠用电，抚顺公司精心准备，提前制定秋收期间保电预案和准备措施，组织安排共产党员服务队人员对位于耕地区域的电力线路下方焚烧秸秆、私拉乱接用电设备等现象展开
抚顺公司：建立《特殊客户档案》 拉近服务距离
9月9日，国网抚顺供电公司北三家供电所来了一位特殊的客户，客户是一位老人，名叫赵树森，是北三家镇双河村的村民。 通过与赵大爷交谈，营业员了解到，赵大爷是因为生病导致腿脚不好，子女常年在外地打工都不在老人身边，老伴还是聋哑人，自己也不会使用智能手机进行线上交费。在此前都是台区负责的工作人员帮助他缴纳电费，这回大爷想自己试着来交一次电费，不想总麻烦别人。营业员了解到赵大爷的实际情况后，及时将赵大爷的个
